Abwesenheitsnotizen / Service Desk

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Christian Kutsch
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Abwesenheitsnotizen / Service Desk

Post by Christian Kutsch » 09. Aug 2017, 13:58

Hallo zusammen,
nach welchem Kriterium/Steuerungsflag werden Abwesenheitsnotizen die vom Kunden zu Tickets eingehen automatisch ausgefiltert? Ist es dabei relevant, welches Mail-Programm der Kunde nutzt (Outlook, Lotos Notes, ...)?
Vielen Dank und viele Grüße,
Christian

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