M42Archive Archivdatenbank

[dermich]

Hallo.

Da die Archivdatenbank in den Helpfiles nicht wirklich beschrieben ist, habe ich ein paar Fragen dazu die mir hoffentlich jemand beantworten kann.

- Was genau wird in dieser DB gespeichert
- Sind das sowohl History Daten als auch zB archivierte Tickets
- Wenn ich im Config Wizard "Archiv bereinigen alle .... Monate" einstelle, wann wird diese Bereinigung ausgeführt
- Kann ich die Bereinigung manuell starten
- Wenn CI History und alte Tickets in dieser DB gespeichert werden, kann ich die History bereinigen und die Tickets drinlassen

[AndreVogel]

Hallo,

Tickets werden ebenfalls drin angezeigt. In der Classic UI gibt es auch einen Reiter um sich archivierte Tickets anzeigen zu lassen und in der UUX kann man der Datenliste ebenfalls mitgeben, das nur archivierte Tickets angezeigt werden. Das sind dann aber auch schon alle Informationen, die ich über die Archivdatenbank weiß

Gruß

Andre