Hallo Zusammen,
es gibt dafür hier eine Anleitung
https://help.matrix42.com/40Service_Man ... g_creation
Kann mir jemand sagen, wo genau ich denn die Filter Expression eingeben muss?
Wo finde ich denn in der UUX das Category Control?
VG
Andreas
[Erledigt] Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
-
- Posts: 712
- Joined: 07. May 2009, 18:27
- Location: Burscheid
- Contact:
[Erledigt] Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Last edited by llaprosper on 06. Aug 2018, 09:56, edited 3 times in total.
Re: Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Den Dialog bzw. das Layout findest du unter Administration -> Benutzeroberfläche -> Layout Vorlagen -> Dialoge -> "Report Incident" -> Aktion: Anpassen
und kannst dann auf das erwähnte SPSActivityClassBase.Category klicken
und kannst dann auf das erwähnte SPSActivityClassBase.Category klicken
Tria-media - IT Solutions
-
- Posts: 712
- Joined: 07. May 2009, 18:27
- Location: Burscheid
- Contact:
Re: Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Ja, aber da gebe ich doch laut Anleitung diesen Java Ausdruck ein
if(isNew.$value && v.defaultValue){
v.defaultValue = null;
return null;
}
if(qcCategory.$hasChanges){
return qcCategory.$value;
}
return $value;
Dort kommt doch nicht einfach drunter noch...
filterExpression = "ID <> '41bd3d1e-da11-e611-d980-005056af22ed'" als SQL Code?
Kommt das bei den Eigenschaften - Model - Filterausdruck rein, wo jetzt "Hidden = 0" steht?
if(isNew.$value && v.defaultValue){
v.defaultValue = null;
return null;
}
if(qcCategory.$hasChanges){
return qcCategory.$value;
}
return $value;
Dort kommt doch nicht einfach drunter noch...
filterExpression = "ID <> '41bd3d1e-da11-e611-d980-005056af22ed'" als SQL Code?
Kommt das bei den Eigenschaften - Model - Filterausdruck rein, wo jetzt "Hidden = 0" steht?
Re: Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Das ist meiner Meinung nach missverständlich in der Online-Dokumentation geschriebenllaprosper wrote: Dort kommt doch nicht einfach drunter noch...
filterExpression = "ID <> '41bd3d1e-da11-e611-d980-005056af22ed'" als SQL Code?
Kommt das bei den Eigenschaften - Model - Filterausdruck rein, wo jetzt "Hidden = 0" steht?
Zuallererst einmal ist es wichtig in welchem Dialog man sich bewegt. Denn Ticket oder Störung, abhängig von der gewählten Konfiguration, bedeutet die Änderung in jeweils einem anderen Dialog. In meinem System nutzen wir nämlich im Self Service Portal keine Störungen, sondern Tickets. Daher muss ich die Anpassungen im Dialog 'Edit Ticket in SSP' vornehmen und nicht in 'Report Incident'...
Im Dialog selbst, sorgt die Filter-Expression Hidden = 0 nur dafür, dass die Kategorien die als "Nicht anzeigen" in der Konfiguration markiert sind, eben nicht angezeigt werden. Der Bezug ist das Attribut Hidden in der SPSScCategoryClassBase.
Dort im Filterausdruck ergänzend zu dem vorhandenen Eintrag Hidden= 0 lässt sich nun die gewünschte Logik hinzufügen.
Beispiel:
Code: Select all
Hidden = 0 AND ID <> 'D0F04F85-458F-40BD-AEB0-E97B08B933B5'
Viele Grüße
Frank
-
- Posts: 712
- Joined: 07. May 2009, 18:27
- Location: Burscheid
- Contact:
Re: Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Perfekt, ich danke dir. Dann war ich ja eigentlich auf dem richtigen Weg,
Ich habe jetzt alles außer "Störungen" ausgeblendet.
Frage mich nur, warum ich nicht
Hide = 0 AND ID = (ID von Incidents) nehmen kann, sondern diesen Weg gehen muss
Hide = 0 AND ID <> ID! and ID <> ID2 AND ID <> ID3...
Das aber nur am Rande. Klappt ja auch so.
VG
Andreas
Ich habe jetzt alles außer "Störungen" ausgeblendet.
Frage mich nur, warum ich nicht
Hide = 0 AND ID = (ID von Incidents) nehmen kann, sondern diesen Weg gehen muss
Hide = 0 AND ID <> ID! and ID <> ID2 AND ID <> ID3...
Das aber nur am Rande. Klappt ja auch so.
VG
Andreas
Re: Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Hallo Andreas,
Um es aber einfacher zu schreiben, geht Beispielsweise auch:
Viele Grüße
Frank
das liegt daran, dass es ein Filter ist. Die eingetragene Bedingung filtert also alle angegebenen Kriterien aus. Wenn Du also die ID von Inicidents angibst, dann filtert er eben nur diese ausllaprosper wrote: Frage mich nur, warum ich nicht
Hide = 0 AND ID = (ID von Incidents) nehmen kann, sondern diesen Weg gehen muss
Hide = 0 AND ID <> ID! and ID <> ID2 AND ID <> ID3...
Andreas
Um es aber einfacher zu schreiben, geht Beispielsweise auch:
Code: Select all
Hidden = 0 AND ID NOT IN ('42B49002-FED3-4C9B-9532-CF351DF038CF', '26661087-5CA8-4721-9CAE-3D2CE5F06E4C', '17EE0029-939B-E211-0084-8C89A56499CA')
Frank
-
- Posts: 712
- Joined: 07. May 2009, 18:27
- Location: Burscheid
- Contact:
Re: [gelöst] Kategorien in UUX ausblenden Filter Expression
Perfekt...bin glücklich
Und Danke für die Erklärungen.
Und Danke für die Erklärungen.
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 4 guests