PM: Keine Einträge in den Computer-Eigenschaften

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André Schüttel
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PM: Keine Einträge in den Computer-Eigenschaften

Post by André Schüttel » 22. Mar 2021, 14:08

Guten Tag,

auf einem Server wird das PM-Scan ausgeführt. Alles ok, die Log-Einträge werden auch geschrieben.

Aber es gibt keine Einträge in den Computereigenschaften bei "Patches".

Ich habe DebugView auf dem Empirum-Server mitlaufen lassen. Der Inhalt ist sinngemäß:

SwDepot[].log wird gefunden, verarbeitet und gelöscht.

PMCLIENT[].log wird gefunden, verarbeitet und gelöscht.

[Domäne].[ServerName]]_[].gz wird gefunden und verarbeitet. Hier kommt der Eintrag "[PM] [PM] ProcessFile failed Client [Domäne]\[ServerName] not found in the database".

Wie bekomme ich die Daten zusammen?
EMPIRUM v21.0.3; RemoteControl (2nd NIC); ESM v12.0.1.1174; SQL Server 2014 Std; Windows Server 2016 Std

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Re: PM: Keine Einträge in den Computer-Eigenschaften

Post by Hendrik_Ambrosius » 24. Mar 2021, 09:19

Das tritt also nur bei EINEM Server auf? Hat der irgendwie einen besonderen Namen (zu lang, Sonderzeichen, ...)?
Nur als Idee - hatte den Fall noch nicht.
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Re: PM: Keine Einträge in den Computer-Eigenschaften

Post by André Schüttel » 24. Mar 2021, 09:27

Nein, das tritt bei vier Servern auf.

Und ja, jetzt wo Sie die Frage stellen, die haben längere Namen, welche auf die 15 Stellen gekürzt werden.
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Re: PM: Keine Einträge in den Computer-Eigenschaften

Post by Hendrik_Ambrosius » 24. Mar 2021, 09:29

Das dürfte das Problem sein. Anscheinend kommen Log und Inventory noch damit klar, aber Patch Mgmt nicht.
Sie können versuchen, dazu ein Ticket zu eröffnen - aber eventuell sagt dann der Support dass wir "illegale" Namen nicht unterstützen.
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