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Wartungsende verbuchen
Posted: 13. Oct 2015, 12:08
by MWeller
Hallo,
wie kann ich das Wartungsende verbuchen? Bei mir ist der Punkt immer ausgegraut.
Gruß
Marion
Re: Wartungsende verbuchen
Posted: 31. Oct 2015, 15:46
by amoc
Hallo Marion,
ist die Lizenz so erfasst, das der Lizenztyp auch Vollversion mit Wartung, Wartungsverlängerung oder Wartung ausweist?
Hast du die Lizenz als Vollversion (dem Standardwert) erfasst, kannst du kein Wartungsende verbuchen.
Gruß Axel
Re: Wartungsende verbuchen
Posted: 15. Nov 2015, 02:14
by TaskinM
Hallo Marion,
ich vermute, dass dieser Punkt noch nicht berechtigt wurde.
Gehe bitte in die "Administration" -> "Benutzerrollen" und öffne per Doppelklick die Rolle deines verwendeten Benutzers.
Klicke dann auf "Objekte berechtigen" in der Aktionsleiste. Dort wechselst du auf das Register "Aktionen".
Hier scrollst du runter bis zum Eintrag "Wartungsende verbuchen" und setzt das Häkchen.
Speichere diese Einstellungen und schließe alle offenen Fenster mit Diskettensymbol.
Danach sollte das Feld im ServiceStore aktiv sein.