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Hallo zusammen,

hätte mal eine Frage zum Thema "Ungenutzte Installationen". Bisher hatten wir SCCM im Einsatz und konnte da auch recht gut nachvollziehen welche Software wann das letzte mal gestartet wurde. Was muss man denn bei matrix42 hier für Voraussetzungen schaffen, damit dies korrekt erfasst wird ? Momentan bekomme ich nur die Meldung

" Nutzungsdaten sind für dieses Softwareprodukt nicht verfügbar"

Ich vermute mal Remotenutzung Vermessung ist da eher das falsche Thema.

Nutzt von euch jemand diese Funktion schon?

Schönen Gruß
Ioannis

Dafür muss das Paket "Empirum AUT Service" für das Application Usage Tracking auf die PCs verteilt werden.
Dann sollten die Daten erfasst werden.

Danke für den Hinweis. Das war tatsächlich noch nicht ausgerollt. Werde das jetzt mal testen und hoffe, dass dann alles soweit funktioniert.

Also ausgerollt ist es jetzt. Muss sonst noch irgendwas irgendwo aktiviert werden damit die Funktion nicht mehr die Fehlermeldung ausspuckt? Muss das für jedes einzelne Produkt aktiviert werden oder sollte das automatisch für alle erkannten Produkte gemessen werden?

Eventuell ist die Funktion noch in der Inventar-Konfiguration deaktiviert?

https://helpfiles.matrix42-web.de/2015_ ... haften.htm

Erscheinen denn Daten im AUT-Tab des PCs in der Empirum-Konsole?

Ohne mich jetzt sehr in das Produkt eingelesen zu haben, ist AUT wahrscheinlich sehr kritisch in Sachen Mitarbeiterüberwachung/Arbeitsüberwachung anzusiedeln, oder? Unser BR hat da ein ganz scharfes Auge auf solche Themen.

mschwarzer wrote:Ohne mich jetzt sehr in das Produkt eingelesen zu haben, ist AUT wahrscheinlich sehr kritisch in Sachen Mitarbeiterüberwachung/Arbeitsüberwachung anzusiedeln, oder? Unser BR hat da ein ganz scharfes Auge auf solche Themen.

Jap.

Manchmal lassen sich aber BRs oder Datenschutzbeauftragte darauf ein, wenn man verargumentiert, dass die Daten rein vom Automatismus weiter verwendet werden. Außerdem kann es ein Argument sein, dass teure oder zeitaufwendige Lizenzbeschaffungen gespart werden können, wenn so welche frei gemacht werden können.

Betriebsrat und Datenschutzbeauftragte sehen so Themen generell kritisch. Wenn man die aber vorher abholt und denen den Sachverhalt erklärt, insbesondere wer dann Zugriff auf die Daten hat, sind die auch schnell wieder zu beruhigen. Gibt ja auch die Möglichkeit die Daten halb-anonymisiert zu nutzen, wenn ich das aus der Hilfe richtig herausgelesen habe.

Jetzt muss das nur noch laufen. Im Empirum werden zwar schon Daten angezeigt, nur dieser Button will nicht funktionieren.

Welcher Button denn?

Wenn man ein Softwareprodukt auswählt gibt es in der Aktionsleiste unter der Trendanalyse die Option U2ngenutzte Installationen" Diesen Button habe ich gemeint, auch wenn es kein Button in der Hinsicht ist.

Beim ersten Produkt kommt da zwar schon ein Reportbericht nur ist der gerade leer. Denke da muss ich mir die Empirum Daten näher anschauen.

Haben Sie denn im Service Store an den Softwareprodukten im Reiter " Remotenutzung Vermessung" auch die EXEs der Anwendungen hinterlegt? also z.B. WINWORD.EXE usw.?
Das ist für die Verbindung von AUT Daten zu Software Produkt notwendig!

Ja die Exe Dateien habe ich hinterlegt. Mittlerweile funktioniert hier auch alles und die ersten Softwareprodukte spucken Ergebnisse aus. Vielen Dank