Hallo zusammen,
ich habe unsere Struktur unter "Service Desk" und "Change Requests" unseren Prozessen angepasst und möchte nun die korrekten Change Requests angezeigt bekommen.
Der Ordner heißt "Abteilung-A" und alle Change Requests bei denen "Peter" und "Florian" (Benutzerrolle "Abteilung-1") als Verantwortliche hinterlegt sind, sollen in diesem Ordner angezeigt werden. Es sollen nur Change Requests angezeigt werden die noch nicht geschlossen/abgeschlossen sind.
Ich habe nun die Zeile "T(SPSCommonClassBase).State <> 10013" in die Abfragebedingung geschrieben. Vermutlich muss zusätzlich noch der Parameter "Recipient" in irgend einer Form verwendet werden.
Es wäre klasse hier eure Unterstützung zu erhalten.
Vielen Dank
Grüße
Ordneranpassung an eine Rolle / Mitarbeiter
Re: Ordneranpassung an eine Rolle / Mitarbeiter
Hier werden alle Tickets angezeigt, in welchen Rollen ich mich befinde:
Und hier explizit die Rolle (ID musst du bei dir im System nachschauen):
Code: Select all
(RecipientRole.T(SPSSecurityClassRole).Members.ID = CURRENTUSERID() OR Recipient = CURRENTUSERID()) AND (T(SPSCommonClassBase).State <> 10013
Code: Select all
(RecipientRole.T(SPSSecurityClassRole).ID = '32A628DC-0BCF-E011-6892-005056A91EC0') AND (T(SPSCommonClassBase).State <> 10013)
Re: Ordneranpassung an eine Rolle / Mitarbeiter
Hi dodic,
vielen Dank für deine Antwort! Die Einschränkung auf die Rolle funktioniert
Sobald ich den den Status auf "State <> 10013" setze, werden alle "neuen" Change Requests angezeigt. Sollte sich der Status auf "Implementierung ausstehend" ändern, ist der Change Request nicht mehr in diesem Ordner zu sehen.
Welche StatusID verwende ich sinnvollerweise, dass alle Change Requests angezeigt werden die nicht den Status "geschlossen" haben?
Vielen Dank
Grüße
vielen Dank für deine Antwort! Die Einschränkung auf die Rolle funktioniert
Sobald ich den den Status auf "State <> 10013" setze, werden alle "neuen" Change Requests angezeigt. Sollte sich der Status auf "Implementierung ausstehend" ändern, ist der Change Request nicht mehr in diesem Ordner zu sehen.
Welche StatusID verwende ich sinnvollerweise, dass alle Change Requests angezeigt werden die nicht den Status "geschlossen" haben?
Vielen Dank
Grüße
Re: Ordneranpassung an eine Rolle / Mitarbeiter
Das kannst du selber ganz einfach prüfen, welche Werte welcher Status hat:
Administration > Datendefinition > SPSCommonPickupObjectStatus > Daten
Und dort dann nach den entsprechenden Werten suchen (Beachte Statusgruppe).
Administration > Datendefinition > SPSCommonPickupObjectStatus > Daten
Und dort dann nach den entsprechenden Werten suchen (Beachte Statusgruppe).
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