Empirum import in Servicedesk

[msteiner]

Hallo,
wir haben bereits Empirum und SD im Einsatz - Assets und Software werden auch gesynced

Was mich allerdings stört ist das die erstellen services im SD keine information über die Version der Software beinhalten - für die es im Empirum ein eigenes Feld gibt.

- Hat schon jemand die Version zusätzlich gesynced oder weiß jemand wie man das eventuell anpassen kann?

- Wir haben im Empirum auch eine Ordnerstruktur für die Softwarepakete - kann man die im SD entsprechend abbilden?
--> ich hätte da an 2 lösungen gedacht
1) über SQL import ....
2) mit dem Empirum Sync (wäre vermutlich eleganter)


bitte um rat und tipps
fG
msteiner