Aktionen erlauben

[malecube]

Hallo, ich mal wieder mit einer Frage zu Workflows und Aktionen. Wenn ich eine Aktion auf einen Workflow lege (in diesem Fall einfach nur, dass eine bestimmte Kategorie einen Ticket zugeordnet wird) und dann einer Rolle, diese Aktion erlaube, also das Haekchen setze bei Objekte berechtigen/Aktionen, und ich dann die Meldung bekomme, dass ich nicht genuegend Rechte fuer diese Aktion habe, was geht das schief? Als Admin kann ich das ausfuehren. WEnn ich die gleiche 'Aktion' von Hand mache, also diese Kategorie einem Ticket gebe, dann funktioniert es... Kann mir jemand weiterhelfen, meinen Denkfehler zu finden? Oder reicht das an Infos nicht, weil an ganz anderen Stellen etwas schief gehen kann?
LG

Alexandra aus Dortmund - durchwachsen

[msteiner]

IE Cache löschen?

[malecube]

Leider keine Aenderung. Ich habe die Meldung mal angehaengt.

Alexandra

[dodic]

Hallo,

nochmal zum Verständnis. Du hast eine Aktion erstellt und einen Workflow hinter dieser Aktion. Die Berechtigungen hast du für die Administratorengruppe überprüft / gesetzt und kannst die Aktion nicht ausführen? Oder kann wer anders die Aktion nicht ausführen?

Grüße

[malecube]

Hallo,

erst Workflow erstellt, dann Aktion dazu gemacht. Und einer Gruppe, in diesem Fall sind das Mitarbeiter der UB, die Berechtigung für das Ausführen von Aktionen gesetzt (Objekte berechtigen/Aktionen). Und diese Gruppe kann bekommt die Fehlermeldung. Wenn ich als Admin das ausfuehre, gibt es keine Fehlermeldung.

LG

Alexandra

[Sven_Puth]

Nochmal zum Verständnis...

Ausführen von Aktionen

klingt als hättest du nur das Objekt "Aktionen" allgemein berechtigt.
Ich gehe davon aus, dass du mit Objekte berechtigen/Aktionen den Reiter Aktionen meintest und dort explizit deine neue Aktion angehakt hast, oder?
Ich frage nur sicherheitshalber nochmal. ^^

[malecube]

Ja, ich habe genau diese Aktion angehakt. Ich haenge nochmal einen Screenshot an.
LG
Alexandra

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