Portal-Formular "Neue Störung" anpassen

[Christoph]

Hallo,

kann man das Portal-Formular "Neue Störung" an eigene Wünsche anpassen? Wir wollen es für unsere Nutzer "abspecken", z.B. ohne "Quick Call", "Service", "Auswirkung" und "Dringlichkeit". Außerdem soll "Asset" bei uns "Gerät" heißen, auch wenn das nicht exakt dasselbe ist. Kommt man über ein Konfigurationselement oder sonst an dieses Formular?

Danke schon mal - ich fürchte ja, ich kenne die Antwort schon ...

Gruß
Christoph

[dodic]

Hallo,

es lässt sich anpassen ABER: Nach einem Update musst du die Änderungen wieder durchführen.

Dafür musst du verschiedene Dateien unter dem Pfad ändern: ..\Web\Portal\Pages\Support\UserControls

In deinem Fall z.B. die IncidentForm.ascx

Die entsprechenden z.B. hiermit ausblenden visible="false"

Asset in "Gerät" z.B. : <td colspan="2" id="AssetLabelCell" runat="server"><%=GetPageString("Asset.Label")%> (Hardware)</td>

[Christoph]

Danke, das hilft schon sehr!

[Hendrik_Ambrosius]

Oder nutzen Sie das Portal der neuen Oberfläche UUX.
Da sind diese Änderungen mit dem Solution Builder einfacher durchzuführen und darüber hinaus updatesicher.