Konformitätsregel mit mehreren dynamischen cc Empfängern

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stheissen
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Konformitätsregel mit mehreren dynamischen cc Empfängern

Post by stheissen » 21. Dec 2020, 13:28

Hallo zusammen,
aktuell möchte ich eine Konformitätsregel erstellen, die auf einen Statuswechsel eines Changes reagiert und daraufhin eine Mail verschickt. Soweit, so einfach...
Direkter Empfänger soll genau 1 dynamischer Kontakt sein (User/Initiator) und 3 weitere dynamische Empfänger sollen in cc informiert werden (Responsible/Recipient, Owner/Creator und 'Attached users').
Die 'Send Mail' Aktion bietet mir über die UUX jedoch für 'An' und 'cc' nur die Möglichkeit, jeweils 1 dynamischen Empfänger zu definieren.
Eine weitere Aktion 'Send Mail' ist auch nicht möglich, da keine Mails verschickt werden, die ausschließlich cc-Nutzer enthalten.
Im Idealfall sollten alle Empfänger beim Versand auch in den Empfängerdaten des Email-Headers vorhanden sein.
Gibt es eine Möglichkeit, die Anforderung umzusetzen?

Version: 10.0.1.3025 / UUX
Vielen Dank
Stefan

dodic
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Re: Konformitätsregel mit mehreren dynamischen cc Empfängern

Post by dodic » 22. Dec 2020, 06:55

Hallo, dass kannst du mit einem Workflow lösen. Hier ein Beispiel dafür:
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stheissen
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Re: Konformitätsregel mit mehreren dynamischen cc Empfängern

Post by stheissen » 22. Dec 2020, 14:09

Vielen Dank schon einmal für die Antwort, ich werde das in Erwägung ziehen!

stheissen
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Re: Konformitätsregel mit mehreren dynamischen cc Empfängern

Post by stheissen » 15. Mar 2021, 14:10

Besser spät als nie: Das hat super geklappt, danke für den Tipp!

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