Hallo,
gibts eine Möglichkeit die Standard Reportings auf der Home Seite im Service Desk abzuändern?
zB wie viele Tickets werden am Tag erstellt; welcher IT MA schließt die meisten Tickets etc.
Eine Weitere Frage, wie berechtige ich das jemand mit der Standard Rolle "Incident Management" auf die Berichte im Service Desk zugriff hat?
Standard Dashboards auf Home ändern
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Re: Standard Dashboards auf Home ändern
Ja, die Dashboards sind über den Solution Builder anpassbar. Dafür oben rechts den Schraubenschlüssel anklicken und dann "Anpassen".
Berechtigung Berichte: Dazu hier die Rolle Incident Management mit aufnehmen (siehe Screenshot)
Berechtigung Berichte: Dazu hier die Rolle Incident Management mit aufnehmen (siehe Screenshot)
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Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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Re: Standard Dashboards auf Home ändern
Vielen Dank, soweit hab ichs. Wie öffne ich aber nun diese Reports? Sind das SQL Abfragen? Wird wahrscheinlich nichts ohne Dienstleister oder?Hendrik_Ambrosius wrote: ↑01. Feb 2021, 18:06 Ja, die Dashboards sind über den Solution Builder anpassbar. Dafür oben rechts den Schraubenschlüssel anklicken und dann "Anpassen".
Berechtigung Berichte: Dazu hier die Rolle Incident Management mit aufnehmen (siehe Screenshot)
Re: Standard Dashboards auf Home ändern
Hallo,
die Berichte (SQL ReportingServices) können über den Report Builder bearbeitet werden. Hier ist nicht zwingend ein Dienstleister erforderlich. Der Report Builder ist hier zu beziehen:
https://docs.microsoft.com/de-de/sql/re ... rver-ver15
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