Formular bei Incidenterstellung

[llaprosper]

So, nachdem ich nun in er Lage bin Formulare zu erstellen würde ich gerne wissen, ob ich diese Formulare nicht nur an einen Service, sondern auch an eine Ticketkategorie hängen kann.
Wenn der User eine bestimmte Kategorie im Incident anwählt,soll mein erstelltes Formular aufpoppen.
Ich habe mich mal an den Konformitätsregeln versucht, da kann ich aber wohl nirgends sagen, dass er mir mein Formular anteigen soll, wenn Kategorie X ausgewählt wurde.

Gibt es da eine Möglichkeit?

[P.Seufert]

Also ich bin noch ein echter Newbie in Sachen customizing. Aber ich würde an deiner Stelle es mal mit den Ereignissen versuchen
Administration > Konfigurationselemente > Störung > Ereignisse
Dort kannst du ein JavaScript hinterlegen. Somit auch hinterfragen ob deine Kategorie ausgewählt ist, wenn ja ein anderes Formular aufrufen. Wie gesagt, bin noch neu in der Materie, könnte auch völlig daneben liegen.