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!!GELÖST!! Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 15:29
by Yilmaz
Hallo Zusammne,
habe folgende Problematik seit kurzem. Nach dem ich eine Software dem Client zugewiesen habe und es aktiviert habe wird diese nicht installiert.
Die DDC Datei wird auf dem Masterserver und nach dem Polling auf den Depotseerver geschrieben. Nach einer weiteren Polling auch dann auf dem Client. Die Zeitangebe und Inhalt sind wie auf dem Masterserver.
Doch die Installation wird nicht gestartet auch nicht nach einem "Auf neue Freigegebenen Software prüfen"
Mehrmaliger Neustart bringt auch keinen erfolg. Habe den Aktivierungs Dienst auch zur sicherheit neu gestartet ohne Erfolg.
Die Sourcen der Software werden nicht heruntergeladen in den Ordner Packages.
woran kann es ggf. noch liegen?
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 16:03
by Hendrik_Ambrosius
Schicken Sie doch bitte mal ein DebugView Log vom Client.
Um welches Paket geht es?
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 16:47
by Yilmaz
Hallo Herr Ambrosius,
die Log Datei habe ich eingefügt.
Bei dem Paket handelt es sich um ein selbst erstelltes Paket das bei anderen Rechnern funktioniert.
Code: Select all
00000001 16:27:14 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(95) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000002 16:27:17 [4148] ?> pXpathQuerry: /AgentTemplate/AgentUI/Kiosk = False
00000003 16:27:17 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(96) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000004 16:27:19 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(97) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000005 16:27:19 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(98) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000006 16:27:19 [6104] onecore\base\appmodel\resourcepolicy\gameconfigstore\client\gameconfigstoreclient.cpp(104)\resourcepolicyclient.dll!00007FFE482B976C: (caller: 00007FFE21E15277) LogHr(21) tid(1e50) 80070490 Element nicht gefunden.
00000007 16:27:19 [6104] avcore\npsm\localprovider\baseprovider\lib\baseprovider.cpp(604)\NPSMDesktopProvider.dll!00007FFE19502140: (caller: 00007FFE195026E5) ReturnHr(21) tid(13d0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000008 16:27:19 [6104] avcore\npsm\localprovider\baseprovider\lib\baseprovider.cpp(604)\NPSMDesktopProvider.dll!00007FFE19502140: (caller: 00007FFE195026E5) ReturnHr(22) tid(13d0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000009 16:27:19 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(99) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000010 16:32:02 [5108] onecore\ds\security\umstartup\usermgr\cli\usermgrcli.cxx(165)\usermgrcli.dll!00007FFE40EA11F6: (caller: 00007FFE2E6A65AF) ReturnHr(2) tid(22d4) 80070005 Zugriff verweigert
00000011 16:32:02 [5108] onecoreuap\base\appmodel\execmodel\modern\lifetimemanager\appxexecutionutil.cpp(41)\modernexecserver.dll!00007FFE2E6A6690: (caller: 00007FFE2E67AD35) ReturnHr(25) tid(22d4) 80070005 Zugriff verweigert
00000012 16:32:08 [5108] onecoreuap\base\appmodel\execmodel\modern\lifetimemanager\suspendresume.cpp(3837)\modernexecserver.dll!00007FFE2E67FCC3: (caller: 00007FFE2E6ACAD2) ReturnHr(26) tid(1790) 8000000D Eine unzulässige Statusänderung wurde angefordert.
00000013 16:32:08 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(27) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000014 16:32:11 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(28) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000015 16:32:11 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(29) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000016 16:32:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(6) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000017 16:32:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(9) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000018 16:32:23 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(6) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000019 16:32:23 [6104] ]
00000020 16:32:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(7) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000021 16:32:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(10) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000022 16:32:23 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(7) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000023 16:32:23 [6104] ]
00000024 16:32:24 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(100) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000025 16:32:48 [5676] onecoreuap\net\netprofiles\winrt\networkinformation\lib\handlemanager.cpp(146)\Windows.Networking.Connectivity.dll!00007FFE33DCA333: (caller: 00007FFE33DC9467) ReturnHr(11) tid(19b8) 80070426 Der Dienst wurde nicht gestartet.
00000026 16:32:50 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(30) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000027 16:32:50 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(31) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000028 16:32:50 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(32) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000029 16:32:50 [6104] shell\lib\bindctx.cpp(128)\explorerframe.dll!00007FFE2263F200: (caller: 00007FFE226624EA) ReturnHr(33) tid(169c) 80070057 Falscher Parameter.
00000030 16:34:00 [6104] avcore\npsm\localprovider\baseprovider\lib\baseprovider.cpp(604)\NPSMDesktopProvider.dll!00007FFE19502140: (caller: 00007FFE195026E5) ReturnHr(23) tid(13d0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000031 16:34:03 [6104] Unable to get NTFS id
00000032 16:34:06 [6104] avcore\npsm\localprovider\baseprovider\lib\baseprovider.cpp(604)\NPSMDesktopProvider.dll!00007FFE19502140: (caller: 00007FFE195026E5) ReturnHr(24) tid(13d0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000033 16:34:56 [5108] onecore\ds\security\umstartup\usermgr\cli\usermgrcli.cxx(165)\usermgrcli.dll!00007FFE40EA11F6: (caller: 00007FFE2E6A65AF) ReturnHr(3) tid(1274) 80070005 Zugriff verweigert
00000034 16:34:56 [5108] onecoreuap\base\appmodel\execmodel\modern\lifetimemanager\appxexecutionutil.cpp(41)\modernexecserver.dll!00007FFE2E6A6690: (caller: 00007FFE2E67AD35) ReturnHr(27) tid(1274) 80070005 Zugriff verweigert
00000035 16:38:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(8) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000036 16:38:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(11) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000037 16:38:23 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(8) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000038 16:38:23 [6104] ]
00000039 16:38:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(9) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000040 16:38:23 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(12) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000041 16:38:23 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(9) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000042 16:38:23 [6104] ]
00000043 16:38:25 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(10) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000044 16:38:25 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(13) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000045 16:38:25 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(10) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000046 16:38:25 [6104] ]
00000047 16:38:25 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(11) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000048 16:38:25 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(14) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000049 16:38:25 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(11) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000050 16:38:25 [6104] ]
00000051 16:40:42 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(12) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000052 16:40:42 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(15) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000053 16:40:42 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(12) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000054 16:40:42 [6104] ]
00000055 16:40:42 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(13) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000056 16:40:42 [6104] onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1424)\wpncore.dll!00007FFE35A779DA: (caller: 00007FFE35A6712F) ReturnHr(16) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000057 16:40:42 [6104] Msg:[onecoreuap\base\diagnosis\platform\notifications\platform\database\sqlitedatabase.cpp(1420)\wpncore.dll!00007FFE35A673B5: (caller: 00007FFE35A6712F) Exception(13) tid(1b70) 80070490 Element nicht gefunden.
00000058 16:40:42 [6104] ]
00000059 16:40:50 [4148] ?> pXpathQuerry: /AgentTemplate/AgentUI/Kiosk = False
00000060 16:40:50 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(101) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000061 16:40:51 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(102) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000062 16:40:51 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(103) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000063 16:40:51 [6104] onecore\base\appmodel\resourcepolicy\gameconfigstore\client\gameconfigstoreclient.cpp(104)\resourcepolicyclient.dll!00007FFE482B976C: (caller: 00007FFE21E15277) LogHr(22) tid(6c0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000064 16:40:51 [6104] avcore\npsm\localprovider\baseprovider\lib\baseprovider.cpp(604)\NPSMDesktopProvider.dll!00007FFE19502140: (caller: 00007FFE195026E5) ReturnHr(25) tid(13d0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000065 16:40:51 [6104] avcore\npsm\localprovider\baseprovider\lib\baseprovider.cpp(604)\NPSMDesktopProvider.dll!00007FFE19502140: (caller: 00007FFE195026E5) ReturnHr(26) tid(13d0) 80070490 Element nicht gefunden.
00000066 16:40:51 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(104) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
00000067 16:40:57 [7788] LINE 539|@LogMgmtListener|WaitForMultipleObjects returned 0x00000000
00000068 16:40:57 [7788] LINE 379|@TrimLogFiles|Active size = 0 bytes (0.000000 MB)
00000069 16:40:57 [7788] LINE 387|@TrimLogFiles|Completed 14 files, size = 106496 bytes (0.101563 MB)
00000070 16:40:57 [7788] LINE 394|@TrimLogFiles|Quota of 50 MB not reached
00000071 16:40:57 [5108] onecore\ds\security\umstartup\usermgr\cli\usermgrcli.cxx(165)\usermgrcli.dll!00007FFE40EA11F6: (caller: 00007FFE2E6A65AF) ReturnHr(4) tid(414) 80070005 Zugriff verweigert
00000072 16:40:57 [5108] onecoreuap\base\appmodel\execmodel\modern\lifetimemanager\appxexecutionutil.cpp(41)\modernexecserver.dll!00007FFE2E6A6690: (caller: 00007FFE2E67AD35) ReturnHr(28) tid(414) 80070005 Zugriff verweigert
00000073 16:40:57 [5108] onecore\ds\security\umstartup\usermgr\cli\usermgrcli.cxx(165)\usermgrcli.dll!00007FFE40EA11F6: (caller: 00007FFE2E6A65AF) ReturnHr(5) tid(414) 80070005 Zugriff verweigert
00000074 16:40:57 [5108] onecoreuap\base\appmodel\execmodel\modern\lifetimemanager\appxexecutionutil.cpp(41)\modernexecserver.dll!00007FFE2E6A6690: (caller: 00007FFE2E67AD35) ReturnHr(29) tid(414) 80070005 Zugriff verweigert
00000075 16:41:23 [6104] shell\explorer\taskband2\taskband2.cpp(4148)\Explorer.EXE!00007FF6C19778CA: (caller: 00007FFE4B3A7DE3) ReturnHr(105) tid(17b0) 80004005 Unbekannter Fehler
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 16:59
by Hendrik_Ambrosius
Ich bräuchte schon den genauen Paketnamen
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 17:01
by Hendrik_Ambrosius
Das Log sieht auch sehr komisch aus.
Ist das wirklich auf dem Client gestartet und capture global ist an?
Siehe
https://helpfiles.matrix42-web.de/2015_ ... =debugview
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 17:51
by Yilmaz
Sie haben recht die Logs sind etwas komisch und deshalb habe ich einen erneuten Versuch gestartet und siehe es sieht anders aus.
Paketbezeichnung:
Hersteller:AGOF
Produktname:Top Plannungstool
Version:2015
Irgendwie lässt sich die Logdatei nicht hochladen.
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 27. Apr 2017, 17:59
by Hendrik_Ambrosius
Die Logdatei vorher ZIPen.
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 28. Apr 2017, 10:59
by Yilmaz
So jetzt habe ich die Logs eingepflegt.
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 28. Apr 2017, 12:13
by Hendrik_Ambrosius
Für mich stellt sich das so dar als wenn der Client denkt es ist schon installiert.
Aktivieren Sie mal für den Client den SW-Kiosk und gucken Sie ob das Paket da als installiert erscheint.
Dann ggf. productkey anpassen.
Sonst habe ich im Moment keine Idee, also ggf. noch abwarten was andere sagen oder Incident eröffnen.
Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 28. Apr 2017, 13:47
by Yilmaz
Wenn das Paket auf dem Client wäre unter .\Empirumagent\Packages\ dann würde ich genau das gleiche voraussetzen.
Der Ordner ist leer bzw. ein Paket das vor Tagen mal zugewiesen und installiert wurde.
Die DDC Datei führt aber den Eintrag für das Paket das installiert werden soll.
In der Registry ist kein Eintrag zur dem Paket und auch nicht im ProgramFiles Verzeichnisse.
Ich werde wo moglich ein Ticket beim Support eröffnen, da wir öfter das Problem haben das zugewiesen aber nicht Download/Installiert wird.
!! GELÖST!! Re: Keine Software installation Aktivierung
Posted: 02. May 2017, 12:09
by Yilmaz
Das Problem lag vor dem Bildschirm.
Das Paket liegt in einer Gruppe, wo der Haken für die Windows 10 Os nicht aktiv war. Das Paket lässt sich jetzt auch ohne Probleme installieren bzw. wird auch heruntergeladen in das Packages Verzeichnis.