Hallo,
wir führen bei uns demnächst ein Ticket System ein (basierend auf Sharepoint). In dieses Ticketsystem sollen Informationen aus Empirum übernommen werden. Theoretisch ist das sicher kein Problem und in diesem Forum gibt es immer wieder Beispiele zu SQL Abfragen.
Aber es ist etwas mühsam alle notwendigen Informationen aus den Tabellen zusammenzuklauben.
Gibt es von Matrix eine Beschreibung des Datenbankmodells oder wie ist generell die Vorgehensweise?
Ach so - Empirum läuft auf einen MS SQL Server.
Vielen Dank
Andreas Blume
Datenbank Modell
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Hendrik_Ambrosius
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Ich habe die aktuelle Datenbankbeschreibung in der KnowHowCenter gestellt.
Titel: "Empirum Database Documentation".
Muss allerdings noch auf "public" geschaltet werden (habe ich nicht das Recht dazu) - kann ein bisschen dauern.
Titel: "Empirum Database Documentation".
Muss allerdings noch auf "public" geschaltet werden (habe ich nicht das Recht dazu) - kann ein bisschen dauern.
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
Mobile: +49 172 408 4447 | hendrik.ambrosius@matrix42.com
Matrix42 GmbH | Elbinger Straße 7 | 60487 Frankfurt am Main | Germany | www.matrix42.com
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Die Dokumentation der Datenbank kann auch beim Support von matrix42 "angefordert" werden
Visit my Blog: "DiEW - Das inoffizielle Empirum Weblog" (http://www.diew.eu)
Martin Niemann
Manager Support (Service Management)
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