Probleme nach Installation Addon 2

[tgrosch]

Hallo zusammen,

Beim Erstellen einer neuen Agentenkonfiguration und AgentNT.exe taucht neuerdings ein Schalter /RB60,10 an drei Stellen auf (Run2-Zeile, SWD-Parameter, Desktopparameter). Damit funktioniert dann kein SW-Push mehr auf Clients. Es läuft auch nur ein Prozess SWDEPOT.EXE im System-Kontext, keiner im User-Kontext. Ein Hotline Call ist offen. Ich habe diesen Schalter erst einmal wieder entfernt. So geht's wieder.

Mir sind in dem Zusammenhang neue Aufforderungen beim Reboot aufgefallen. Dazu die Antwort vom Support:

hierbei handelt es sich um die neue Reboot-Funktionalität der SwDepot.exe. Wird das SwDepot nicht mit /RB konfiguriert, wird das SwDepot den Benutzer alle 60 Minuten nach den noch ausstehenden Reboot "erinnern". Wird "verschieben" ausgewählt, wird der Benutzer nach 60 Minuten wieder an den noch ausstehenden Neustart des Systems erinnert.

Ein Neustart wird in keinem Fall ungefragt durchgeführt.

Dies können Sie jedoch mit /RB60,3 festlegen (Parameter für SwDepot.exe). Im genannten Beispiel würde bei einem notwendigen Neustart der Benutzer alle 3 Minuten nach einem Reboot "gefragt" werden. Nach 60 Minuten würde der Neustart dann erzwungen werden.

[Bela]

Hallo Tobias,

auch "innerhalb" von Empirum 2008 gibt es nicht zwangsweise das OS-Pfad-Problem beim Update. Wir haben von 2008 HF06a auf 2008 AddOn2 upgedatet und hatten "nur" das weiter oben beschriebene Problem... Die Sourcen sind auch bei uns korrekt verschoben worden.

Zu unserem Problem:
Der Call ist immer noch offen. Die zunächst funktionierende Lösung:
In der Datenbank folgende Tabellen auf falsche Einträge überprüfen:

- Options
- EisReg_Values
- ActiveDepotServers
- ActiveDepotServerSettings

Danach funktioniert alles wieder. Zumindest solange, bis die Dienste neu installiert/aktualisiert werden...

Gruß

Bela

[tgrosch]

Hallo Bela & alle anderen,

Weil wir grade hier lustig auf Fehlersammlung sind: Gibt es auch bei anderswo Probleme mit PXE bei Subdepots?

Bei meinem Subdepot läuft PXE nicht, die Clients kriegen kein PXE-Image. Es kommt immer TFTP - Timeout. Beim Supdepot arbeitet der PXE-Dienst im Modus DHCP/PXE, weil kein anderer DHCP-Server vorhanden ist.

Das Problem tritt auf, egal ob PXE aktiviert ist oder nicht. Es gibt also schon ein Problem, das "Computer managed by Empirum" anzuzeigen und nicht erst beim EPE-Image.

Am Hauptstandort läuft alles einwandfrei. Call ist auch offen, aber vielleicht kennt jemand die Problematik.

[cscheuringer]

hatte ein ähnliches problem
schau mal ins dbutil unter pxe server
Wähle bei Standard PXE Image eines deiner erstellten Images aus und installiere den dienst neu
anschließend wieder default auswählen (mx42.pxe) und neuinstallieren, hat bei mir geholfen......
rein interessehalber welche optionen hast du am dhcp server konfiguriert ?

beste grüsse

[tgrosch]

Danke für den Tipp mit dem DBUtil. Ich habe vom Support eine neue DBUtil.exe geschickt bekommen (die EXE im ISO-Image hat wohl auch einen Bug). Aber auch damit komme ich nicht weiter.

Am Standort des Subdepots haben wir kein DHCP. Im PXE-Dienst habe ich als Modus DHCP/PXE ausgewählt. Die Adresszuweisung klappt auch Problemlos. Ich kann auch über die DOS-Box ein PXE-File downloaden. Der Dienst läuft demnach prinzipiell auch normal. Etwas seltsam. Mal sehen, was matrix mir noch empfiehlt.

[MGrundl]

Es gibt neue Infos von matrix42:

Sehr geehrte Kunden und Partner,

nach dem Update auf Empirum 2008 Add-on 2 sind bei Kunden vereinzelt Fehler bei der Betriebssysteminstallation über PXE aufgetreten. Sollte dieser Fehler bei Ihnen auftreten wenden Sie sich bitte an unser Support Team. Sie erhalten dort eine korrigierte Datei. Diese wird in den nächsten Tagen auch als Hotfix released werden.

Dieses Verhalten betrifft nicht die Neuinstallation von Empirum 2008 Add-on 2.

Für Fragen steht Ihnen das Support-Team gerne unter der Tel. +49(0)6102/816-140 zur Verfügung.

42Grüße aus Neu Isenburg

Ihr matrix42-Team

Damit wird wahrscheinlich die DBUtil.exe gemeint sein.

lg,
Manfred

[tgrosch]

Interessant, diese Info von matrix kenne ich z.B. garnicht.

[Hendrik_Ambrosius]

Dann sind Sie nicht im richtigen Verteiler drin.
Bitte wenden Sie sich dazu an support@matrix42.de.

[MGrundl]

Diese Info habe ich nicht als Mail erhalten.

auf dem matrix42 FTP Server liegt die Datei Wichtige Information zu Add-On 2.txt mit dem Datum 26.08.
im Ordner /pub/Empirum/2008/ISO/2008Addon2

lg,
Manfred

[hdroege]

Hallo,

diese Information ging per Newsletter am 21.8. raus.

Bitte checken sie, ob sie generell keine Newsletter bekommen mit dem Support.

Ein neues ISO und ein HF für die schon getätigten Updates wird sehr bald online sein.

Mit freundlichem Gruß
Horst Droege

[MGrundl]

Hallo Herr Droege,

ich habe zwar am 21.08. ein Newsletter bekommen, der Text ist allerdings unterschiedlich.

Sehr geehrter Herr Grundl,

nach dem Update auf Empirum 2008 Add-on 2 sind bei Kunden vereinzelt Fehler bei der Betriebssysteminstallation über PXE aufgetreten. Wir bitten Sie daher, bis auf weiteres keine Updates auf das Add-on 2 durchzuführen. Sobald das Problem analysiert und eine Lösung bereit gestellt wurde, werden wir Sie informieren.

Dieses Verhalten betrifft nicht die Neuinstallation von Empirum 2008 Add-on 2.

Für Fragen steht Ihnen das Support-Team gerne unter der Tel. +49(0)6102/816-140 zur Verfügung.

42Grüße aus Neu Isenburg

Ihr matrix42-Team

lg,
Manfred

[C-Riouz]

wird demnächst auch eine version des addon 2 veröffentlich die problemlos funktioniert? oder einfach augen zu und hoffen dass man danach noch arbeiten kann?

[hdroege]

Hallo,

wir werden natürlich eine Version releasen die auch beim Update funktioniert. Sehr wahrscheinlich erhalten Sie morgen einen neuen Newsletter.

MfG
Horst Droege

[netwarrior]

Hi TGrosch,

schon mal n Netzwerksniffer reingehängt?
hab aktuell das selbe Problem. Wie immer aber nur manchmal...

wollen morgen mal mitsniffen.
mal gugge wenn was rauskommt, sag ich Bescheid

Bernd

[oliver_becker@ball-europe]

Gut, da sich Urlaub hatte und das Update und somit die entstehenden Probleme an uns (erstmal) vorrüber gegangen sind.