Dell Latitude E5500 - Treiberprobleme

Andy Biotika · Post by **Andy Biotika** » 25. Sep 2009, 09:20

Hallo MGrundl...

Dann erklär mir bitte kurz, was du mit Computertyp, in Bezug auf Empirum, meinst, bzw. wo ich das nachprüfen kann.

Danke!

MGrundl · Post by **MGrundl** » 25. Sep 2009, 10:45

OK - in aller Kürze:

Wenn Du einen PC installierst (mit EPE), wird ein spy-file (debug_pxe.spy) ins Verzeichnis EmpInst\Wizard\OS\Auto\%MAC8% geschrieben.
Hierdrin stehen die IDs dieses Computertyps.

Beispiel:
[HWID]
MachineIdOld=44434
MachineIdSub=118475
MachineIdAdd=151033
MachineIdNum=151033_118475

nun vergleichst Du diese IDs mit den IDs in der Console beim Computertypen.

Ich kann Dir hierzu auch wärmstens die Doku "Empirum 2008 Driver Integration HowTo_DEU.pdf" empfehlen.
Oder - was noch viel besser ist - einen Kurs bei matrix42, damit der Frustfaktor nicht zu hoch wird.

lg,
Manfred

Andy Biotika · Post by **Andy Biotika** » 25. Sep 2009, 11:03

Hallo Manfred...

Wir haben etwas aneinander vorbei geredet. Habe jetzt von dem Hardwareprofil (in deinem Fall Computertyp) die ID's mit dem Spy verglichen und sie stimmen überein!
Die Doku habe ich hier und auch zur Hilfe genommen. Sonst hätte das mit dem Netzwerkkartentreiber (LAN) wohl schon gar nicht funktioniert

Danke für den Tip, aber die Lösung ist es leider nicht!

sk · Post by sk » 28. Sep 2009, 17:06

Hallo zusammen,

habe das gleiche Problem, NB wird als E5500b identifiziert, aber die LAN Karte wird nicht installiert.
Sämtliche HW IDs stimmen und sind auch vorhanden....lediglich die Installation funktioniert nicht.....

So. nochmal verifiziert:

Die LAN Treiber liegen auf der Platte C:NETBC57XX , wenn ich die Treiber manuell installieren will, kommt die Meldung: Driver is not intented for this platform.

Das gleiche Problem existiert bei den Grafiktreibern, diese liegen unter C:DisplayINTGM45Graphics, können aber überhaupt nicht manuell installiert werden.... die Device IDs stimmen mit denen in der EMPIRUM Treiberdatenbank aber überein.

sk

pkleiber · Post by **pkleiber** » 29. Sep 2009, 08:40

Hallo sk,

Könnten Sie bitte den Inhalt ihres SPY Files hier posten?

beier · Post by **beier** » 29. Sep 2009, 12:19

Mal eine Frage:
hast du auch das grüne Häkchen beim Hardwareprofil gesetzt?

sk · Post by sk » 30. Sep 2009, 07:56

Guten Morgen,

haken ist gesetzt, die Dateien landen ja auch auf der Platte. der SD Kartenleser ist ja auch installiert......

Das Spy file. Wenn Sie mir gerade sagen, wo ich das finde?

pkleiber · Post by **pkleiber** » 30. Sep 2009, 09:00

Entweder hier:

\Empirum\EmpInst\Wizard\PxeSpy\<MAC8>

oder hier:
\Empirum\EmpInst\Wizard\OS\Auto\<MAC8>

sk · Post by sk » 30. Sep 2009, 09:18

Bittschön:

[NIC]
MAC=002564522E42
Name=Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller
VendorID=5348
DeviceID=5760
SubVendorID=4136
SubDeviceID=611

[NIC_1]
Name=Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller
VendorID=5348
DeviceID=5760
SubVendorID=4136
SubDeviceID=611
MAC=002564522E42

[NIC_2]
Name=
VendorID=32902
DeviceID=16946
SubVendorID=32902
SubDeviceID=4897

[STO_1]
VendorID=32902
DeviceID=10536
SubVendorID=4136
SubDeviceID=611
HardwareID=PCI\VEN_8086&DEV_2928
HardwareIDLong=PCI\VEN_8086&DEV_2928&SUBSYS_02631028
ClassName=IDE

[STO_2]
VendorID=32902
DeviceID=10541
SubVendorID=4136
SubDeviceID=611
HardwareID=PCI\VEN_8086&DEV_292D
HardwareIDLong=PCI\VEN_8086&DEV_292D&SUBSYS_02631028
ClassName=IDE

[VGA]
Name=Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
VendorID=32902
DeviceID=10818
SubVendorID=4136
SubDeviceID=611

[HWID]
MachineIdOld=-23118
MachineIdSub=25347
MachineIdAdd=112787
MachineIdNum=112787_25347

[PartitionDISK0]
DiskSizeCHS=156290904
DiskSizeLBA=
Cylinder=19457
Heads=255
Sectors=63
PART2=121899
FileSystem2=7

sk · Post by sk » 28. Oct 2009, 09:30

Hallo, gibt es da inzwischen Neuigkeiten?

Ansi · Post by **Ansi** » 28. Oct 2009, 09:57

Hallo,

hast du mal geschaut ob die MachineIdNum= des Laptops mit der Nummer im HW Profil übereinstimmt? Hatte ich schonmal, 2 Baugleiche Modelle (gleiche Modellbezeichnung jedoch unterschiedliche HW IDs.) Habe einfach das Vorhandene Profil dupliziert und die MachineIdNum= ausgetauscht

Die Dells laufen mittlerweile ohne Probleme bei uns. (2400, 4400, 6400)

sk · Post by sk » 28. Oct 2009, 10:06

Habe ich soweit ich mich erinnern kann, schon erledigt. Schaue aber morgen nochmal mit einem Spy rein.

Ansi · Post by **Ansi** » 28. Oct 2009, 10:08

Die Treiber werden auf den Client kopiert und aber nicht installiert?

sk · Post by sk » 28. Oct 2009, 10:11

so siehts aus. alles vorhanden.

ABER

wenn ich die Treiber von der Platte manuell auswähle, kommt die Meldung:
This driver is not intended for this platform.

Installiert wird ein XP Pro englisch

Ansi · Post by **Ansi** » 28. Oct 2009, 10:29

Dann hört sich das ganze so an als ob die Plattform nicht passt, wenn es sogar manuell nicht funtkioniert! Hast du möglicherweise nur die Deutschen Treiber vorliegen?

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