Falscher Status nach Update auf v12

Mark · Post by **Mark** » 26. Sep 2009, 13:37

Hallo zusammen,

ich habe heute das Update auf v12 vorgenommen. Leider ist nun die Statusanzeige der Software durcheinander geraten.

Bsp. Empirum Inventory 12.0

Rechtsklick auf den PC -> Status anzeigen behauptet
Empirum Inventory 12.0 12.0 0 INSTALL UPDATE HIDE INSTALL UPDATE HIDE Nicht installiert

aber
Rechtsklick auf das Paket -> Status anzeigen behauptet
PC11878 INSTALL UPDATE HIDE INSTALL UPDATE HIDE Installiert 26.09.2009 12:32:33 Success

Das ist auch der richtige Status, weil es wirklich installiert ist.
Log aktualisieren bringt leider auch nichts...

Das Problem habe ich mit den verschiedensten Paketen

Das Update erfolgte von Emp2008 AddOn2 HF07 --> 2008 R2 --> v12

Gruß
Mark

Hendrik_Ambrosius · Post by **Hendrik_Ambrosius** » 26. Sep 2009, 16:10

Seit v12 werden auch Werte aus dem Inventory für die Statusanzeige herangezogen. Starten Sie mal den Inventory Scan -> Ändert sich der Status?

Mark · Post by **Mark** » 26. Sep 2009, 16:39

Hallo Herr Ambrosius,

es wird tatsächlich etwas besser. Wenn auch noch nicht alle Pakete "grün" sind welche "grün" sein sollten...
Das Inventory 12.0 ist aber vorher schon gelaufen!?! Muß das von nun an öfter nachgestartet werden?

Noch eine andere Frage:
Wir verwenden den Advanced Agent. Wenn ich auf eine Konfigurationsgruppe den AdvancedAgent 12.0 zuweise, aktiviere und die PCs einschalte passiert nichts. Erst wenn ich die PCs neu starte oder den Dienst vom Agent neu starte beginnt die Installation.

Was mir noch aufgefallen ist:
In der RollOut-Koordination bleiben immer wieder Jobs auf Running stehen. Wenn ich diese Einträge lösche und das Log aktualisiere stehen diese dann auch auf Success.

Besten Dank

Hendrik_Ambrosius · Post by **Hendrik_Ambrosius** » 26. Sep 2009, 17:21

Es ist so dass teilweise Inventory und Log sich widersprechen können.
Und der letzte siegt...

Agent: Die Zuweisung des Pakets bewirkt nur eine Definition der Einstellungen. Durch die Zuweisung allein passiert nichts, man muss den Agent auch pushen wenn er auf dem Client noch nicht drauf ist. Sollte er schon drauf sein und es passiert nichts auf dem Client Debugview starten und gucken was im Log erscheint. Anmeldeprobleme?!

Rollout-Koordination: Sind Sie vielleicht versehentlich in der Log-Anzeige statt in der Rollout-Koordination unterwegs? Bei der Rollout-Koordination gibt es gar keinen "Aktualisieren"-Knopf...

Mark · Post by **Mark** » 26. Sep 2009, 17:29

Hallo,
es ist bisher der Agent in der Version 11.0 auf den PCs. Nun kommt Version 12.0 drauf...

Die Logs aktualisiere ich mit \\\\%EmpirumServer%\\Configurator$\\User\\swdepot.exe /N wenn ich einen Eintrag aus der Rollout-Koordination gelöscht habe

Mich verwirrt eben die unterschiedliche Anzeige (Status vom PC und Status vom Paket)

Gruß

Andreas.Sauerwein · Post by **Andreas.Sauerwein** » 27. Oct 2009, 13:03

...das selbe habe ich auch gerade, bezieht sich aber auf den status von Software-Klassen und Softwarepaketen unterhalb der Software-Gruppen.

dort werden nur die clients grün angezeigt, welche die klasse/software nach dem update auf v12 installiert bekamen.

im sw-depotlog sind auch alle zeitstempel, welche vor dem update gelaufen sind auf den zeitpunkt der ersten aktivierung nach dem update gesetzt.

Andreas.Sauerwein · Post by **Andreas.Sauerwein** » 27. Oct 2009, 13:22

...durch swdepot.exe /N wird das wieder in ordnung gebracht...

Giota · Post by **Giota** » 30. Oct 2009, 14:46

Hallo,
wir haben leider auch das Problem mit dem falschen Status und swdepot.exe /N löst das Problem bei uns nicht.
Im Quartal4 soll es hierfür ein Patch geben:
http://www.diew.eu/2009/10/29/status-ze ... /#more-424
Nur leider steht uns demnächst ein größerer PC-Austausch bevor ...

Gruß, Giota

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