Inventory wird nicht aktualisiert

[christoph.mue]

Bei einem 64-Bit XP Pro wird das Inventory plötzlich nicht mehr aktualisiert.
Rechner wurde neu aufgesetzt mit Empirum und es sah alles ganz gut aus, fast jede Software wurde sauber installiert, nur ein Softwarepaket musste ausgetauscht werden wegen Inkompatibilität mit 64-Bit, nachdem ich die alte Software auf "Deinstallieren" und die neue Version auf "Installieren" setzte, folgte ien Neustart nachdem erst die alte deinstalliert und danach die neue Version installeirt wurde. Soweit so gut, doch nun sind laut Inventory nur die zwei letzten Installationen grün markiert, alles andere ist gelb und es sieht so aus wie wenn nichts weiter installiert ist, jedoch ist alles sauber drauf. Habe nun schon mehrmals neugestartet, jedoch wird das Inventory nicht aktualisiert. Komischerweise startet auch keine Softwareinstallation nochmal also Empirum mekrt schon das alles drauf ist aber trotzdem klappt die Inventarisierung nicht. Direkt nach dem Start wird folgender Schlüssel ausgeführt

Code: Select all

start \\\%empirumserver%\\Configurator$\\Packages\\matrix42\\Inventory\\12.0\\Windows\\System\\Empirum\\x64\\EmpInventory.exe /C:\\\%empirumserver%\\Configurator$\\User\\EmpInv\\Scan_WINDOWS.xml /O:\\\%empirumserver%\\EmpInv$\\##DomainName##.%ComputerName%_#SysTime#.xml /E /V2 /M /T /ZIP

Im EmpInv Verzeichnis wird diese Datei auch angelegt, nach ein paar Mintuen dann auch noch eine *.txt Datei im Error Verzeichnis.

Wo liegt das Problem?
Bei einem anderen Rechner (selbes Modell) funktioniert es einwandfrei.

[Kuester]

Leider scheint es - trotz Aussage von Matrix42 - so zu sein, dass es in der Version 12 doch das eine oder andere Problem mit 64Bit-PCs gibt.

Bei uns sieht es genauso aus wie bei Euch. Vielleicht kommt es ja mehr Engagement seitens des Herstellers, wenn die Verbreitung von 64Bit-Rechnern grösser geworden ist.

[Hendrik_Ambrosius]

Generell gibt es kein Problem mit 64bit, es wird wohl an etwas anderem liegen.
Wenn die Scandatei erstellt wird kann man recht einfach herausfinden woran:
DebugView starten für Inventory Dienst, Problem-Datei nach EMPINV$ kopieren und in DebugView gucken an welcher Stelle der Import abbricht.

[deny]

Hallo,

dank dieses Beitrages musste ich feststellen, dass es für das Inventory auch eine x64 Version gibt, bzw. das man für x64 Systeme die x64 Inventory starten muss. Das erklärt bei mir auch das Problem, warum bei manchen x64 Kisten nicht alle installieren Pakete aufelistet werden.

Wie regelt man diesen Misstand? Wir haben 32bit User und seid Win7 auch 64bit User!!!
Kann die x64 Inventory auch bei 32bit User ausgeführt werden?


Gruß

[tgrosch]

Hallo,

eigentlich ist doch die setup.inf so aufgebaut, dass je nach OS die Dateien entsprechend kopiert werden.

[deny]

Hmm,

dann frage ich mich warum mein Win7 Rechner nie richtig inventarisiert wurde und auch nicht als ich es manuell auferufen habe:

Code: Select all

\\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\Inventory\12.1\Windows\System\Empirum\EmpInventory.exe /C:\\%EmpirumServer%\Configurator$\User\EmpInvScan_WINDOWS.xml /O:\\%EmpirumServer%\EmpInv$\#DomainName#.%ComputerName%_%SysTime%.xml /E /DMI /WMI /V2 /M /T /ZIP

das oben startet bei jedem Benutzer wenn er sich im Windows einloggt. (Login Script)

dann habe ich mal manuell folgendes gestartet und siehe da mein win7 x64 hat nun alle Pakete inventarisiert

Code: Select all

\\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\Inventory\12.1\Windows\System\Empirum\x64\EmpInventory.exe /C:\\%EmpirumServer%\Configurator$\User\EmpInvScan_WINDOWS.xml /O:\\%EmpirumServer%\EmpInv$\#DomainName#.%ComputerName%_%SysTime%.xml /E /DMI /WMI /V2 /M /T /ZIP

Wie mache ich das nun den LoginScripts klar, dass eben die x64 Version gestartet werden soll???

Gruß

[tgrosch]

In der invscan_xml.bat steht doch auch eine Abfrage drin, die zwischen 32 und 64 unterscheidet. Nutzt Du die nicht?

[deny]

Hi,

erstmal danke für den Hinweis aber seid Empirum 2005 haben wir an unserer Login Geschichte für User nichts gravierendes verändert bzw. die Consultants die uns dabei unterstützt haben.

Wie gesagt der User logged sich ein, danach wird ein Script gestartet, dass für den User hinterlegt wurde. In diesem Script wird bei jedem eine sog. Empirum.bat gestartet und diese hat eben nur diesen Eintrag.

Code: Select all

\\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\Inventory\12.1\Windows\System\Empirum\EmpInventory.exe /C:\\%EmpirumServer%\Configurator$\User\EmpInvScan_WINDOWS.xml /O:\\%EmpirumServer%\EmpInv$\#DomainName#.%ComputerName%_%SysTime%.xml /E /DMI /WMI /V2 /M /T /ZIP

Eine invscan_xml.bat habe ich noch nie gehört - wo finde ich die und kann ich diese dann ohne weiteres in mein LoginScript einbinden?

[Hendrik_Ambrosius]

Liegt in configurator$\user und kann direkt im Login Script eingesetzt werden.