Inventory Daten gehen in Error Folder

[ovd]

Wir haben seit einiger Zeit (lässt sich leider nicht mehr genau feststellen wann) ein Problem mit unserem Inventory.
Die Daten vom Client werden auf den Server geschrieben in ..\Empirum$\Empinv.
Dort wandern sie aber kurze Zeit später in den Error Folder.

Gibt es irgendwo ein Log, wo man sehen kann was der Fehler ist?

Wir setzen Empirum 2008 HF6a ein.

Grüsse
René

[bbuschmann]

Hallo ovd,

die entsprechenden Files einfach nochmal ins EmpInv Verzeichnis legen und dabei mal das DebugView laufen lassen. Normalerweise spricht der Dienst da an was er nicht mag

[ovd]

Nun, da steht auch nur, dass er das XML File nicht lesen kann, warum auch immer!

[1740] MATRIXINVENTORY \\CHZGMSS0018\EmpInv$\
[1740] MATRIXINVENTORY [ReadInventoryFile] searching zip files in \\CHZGMSS0018\EmpInv$\*.gzfile
[1740] Processing File: \\CHZGMSS0018\EmpInv$\DOMAIN.CHZGMSC0388_2008-09-19 15-28-51.xml.gz
[1740] Empirum Inventory Service Revision 314
[1740] ReadXML failed!
[1740] MATRIXINVENTORY File moved to error directory: DOMAIN.CHZGMSC0388_2008-09-19 15-28-51.xml.gz

[bbuschmann]

Ok,

lässt sich das File "von Hand" entpacken und mit einem Browser ohne Probleme öffnen?

[ovd]

Ja, das ist kein Problem.

[OV]

Das Problem haben wir auch. Empirumversion ist die aktuelle V12.
Es landen immer wieder PC Inv-Files im Error Ordner.
Manuell öffnen geht. dbgview sagt "kann xml nicht lesen" ?!?

[Rene]

Habe das Problem auch hin und wieder.
Was ich bemerkt habe, ist wenn der ausgelesene Benutzername Umlaute hat zb. gehts in den Error Folder.
Vielleicht mal ein Hinweis.

[taibe]

Hallo,
das Problem hatten wir auch. Empirum V12. Matrix hat uns eine neue EmpInv.dll datei geschickt, danach hat es funktioniert.

[Mr. Cerci]

Hallo,
das Problem hatten wir auch. Empirum V12. Matrix hat uns eine neue EmpInv.dll datei geschickt, danach hat es funktioniert.

Wir haben Empirum v12 erst seit kurzem. Und einige der Rechner werden auch nicht über das Logonscript inventarisiert. Genau der selbe Fehler wie oben beschrieben. Die *xml.gz Archive werden in den Error Folder aufgenommen. Das Problem tritt auch bei Usernamen ohne Umlauten auf.

Vllt kannst du mir die EmpInv.dll von dir schicken?

[Mr. Cerci]

Also hab den Support von Matrix um HIlfe gebeten. Die haben mir allerdings keine neue .dll sondern ne neue EmpInventory.exe zugeschickt. Nun klappt das