Empirum Inventory 14 übernimmt Daten nicht

MagicLu · Post by **MagicLu** » 02. Feb 2011, 15:19

Hallo zusammen

Beim Inventory (V.14) haben wir festgestellt, dass die Daten in der Management Console nicht aktualisiert werden, sobald sich ein User auf einem Client einloggt. Zudem steht bei "Betriebsystem Login" und "Benutzername" nie der letzte angemeldete User drin, sondern nur "System" und "Clientname mit $".

Wenn das Empirum Inventory Paket nochmals auf einem Client installiert wird (z.B. via Push), dann werden die Daten aktualisiert, nicht aber "Betriebsystem Login" und "Benutzername".

Kann uns das jemand weiterhelfen?

Besten Dank im Voraus

Eckdaten zur Umgebung:
- Server: W2k8 R2 (Depotserver mit "ESubdepot_Empinv" Sync-Template)
- EMC-Version: 14.0.1.3059
- Client: Win7 Enterprise 64bit
- Empirum Inventory 64bit

Hendrik_Ambrosius · Post by **Hendrik_Ambrosius** » 02. Feb 2011, 15:42

Das ist normal so weil der angemeldete "User" in dem Monat das Dienstekonto des EmpirumAgents ist.
Der CALL der EmpInventory.exe erfolgt ja im Maschinenteil.
Wenn Sie den User auslesen wollen ist das einfachste den Scan via LoginScript oder Autostart-Gruppe zu initiieren.

MagicLu · Post by **MagicLu** » 02. Feb 2011, 16:59

Hallo Herr Ambrosius

Vielen Dank für Ihre rasche Antwort!

In der Inventory Setup.inf habe ich nun folgende Zeile wieder aktiv gsetzt (die Zeile war auskommentiert):

Code: Select all

 [Shell:Product]
%Startup%\Empirum Inventory, "%System%\Empirum\EmpInventory.exe", '%VAR_SOURCE% %VAR_TARGET% /E /V2 /M /T /ZIP /DIFF'

Und das Paket reinstalliert, folglich habe ich nun im Autostart den "Empirum Inventory" Eintrag.

In den Client-Eigenschaften werden mir aber nach wie vor die Inventory-Daten nicht aktualisiert. Spätestens nach einem User-Login sollten sich diese Daten aber aktualisieren (auf einer anderen Kundenumgebung mit V.12 läuft dies ohne Probleme). Gibt's dazu noch Punkte, die ich kontrollieren kann oder speziell aktivieren muss?

Hendrik_Ambrosius · Post by **Hendrik_Ambrosius** » 02. Feb 2011, 21:11

Gucken Sie mal ob das Inventory-Datum wirklich mit dem Login übereinstimmt oder ob es einfach nicht richtig läuft.
Optional kann man den CALL des Pakets auch in den Userteil verlagern und über den Scheduler regelmäßig anstarten.

MagicLu · Post by **MagicLu** » 03. Feb 2011, 09:58

Wenn ich das Inventory-Paket reinstalliere, wird das Datum korrekt in der Empirum Console aktualisiert. Loggt sich ein User ein, geschieht dies aber nicht. Obwohl Empirum Inventory im Autostart vorhanden ist.

Durch den Reinstall wir in der Console einfach das Datum angepasst, die Daten "Betriebsystem Login" und "Benutzername" bleiben weiter mit "System" und "Clientname mit $" abgefüllt.

Zum Vergleich habe ich mal die V.12 Umgebung angeschaut, welche bei uns für einen anderen Kunden noch im Betrieb ist. Das Inventory-Paket ist dort gleich aufgebaut und wird steht auch im Autostart, sowie sind die Pakete gleich in der EMC erfasst. In dieser Umgebung funktioniert der Login-Prozess einwandfrei, sprich die Daten werden automatisch nach dem Login in der EMC aktualisiert mit User und Username.

Hendrik_Ambrosius · Post by **Hendrik_Ambrosius** » 03. Feb 2011, 13:14

OK, dann gilt es nun den Autostart-Link zu analysieren: Manuell nach Login anklicken -> Geht? ggf. sonst DebugView-Analyse.

MagicLu · Post by **MagicLu** » 03. Feb 2011, 14:32

Ich hab mal den Shortcut analysiert.

Parameter des Shortcuts (Feld "Ziel" / Ausführen in "C:\Windows\System32\Empirum"):

Code: Select all

C:\Windows\System32\Empirum\EmpInventory.exe "/CEmpInvScan_Windows.xml" "/O%Domainname%.%ComputerName%_%SysTime%.xml" /E /V2 /M /T /ZIP /DIFF

DebugView hat folgendes Ergebnis geliefert:

Code: Select all

00000000	0.00000000	[2652] EmpInventory.EXE: Start EmpInventory.Exe	
00000001	0.00002156	[2652] EmpInventory.EXE: Version: 14.0.1.3059	
00000002	0.00002156	[2652] 	
00000003	0.00004654	[2652] EmpInventory.EXE: Wechseln ins Applicationverzeichnis	
00000004	0.01241222	[2652] EmpInv.XML - Version 14.0.0.0	
00000005	0.02022644	[2652] Anzahl Tabellen: 76	
00000006	0.02026408	[2652] EmpInv.XML - Version 14.0.0.0	
00000007	0.02211601	[2652] EmpInv: Start Inventory Scanning Process	
00000008	0.02213277	[2652] EmpInv: Init Scanner	
00000009	0.02214954	[2652] EmpInv: Benutze alte WMI-Schnittstelle: 	
00000010	0.05743298	[2652] EmpInv: Get Operating System Information	
00000011	0.09795224	[2652] EmpInv: Parse Commandline Parameters	
00000012	0.09796867	[2652] EmpInv: Checking for Transport	
00000013	0.09880805	[2652] EmpInv: Read Config File	
00000014	0.09886485	[2652] EmpInv: Sleep 0 seconds	
00000015	0.09888368	[2652] EmpInv: Prepare ScanOption	
00000016	0.09970219	[2652] EmpInv: GetUserName	
00000017	0.09980930	[2652] EmpInv: GUID: 4A9996EB-BB72-434A-B33E-45BCFB28A328	
00000018	0.09984215	[2652] EmpInv: LookupAccountName: Administrator	
00000019	0.10007689	[2652] EmpInv: Sid valid?: 1	
00000020	0.10009434	[2652] EmpInv: GetSidIdentifierAuthority	
00000021	0.10011556	[2652] EmpInv: GetSidSubAuthorityCount	
00000022	0.10013335	[2652] EmpInv: After GetSidSubAuthorityCount	
00000023	0.10015628	[2652] EmpInv: SID: S-1-5-21-1942049727-2105820954-1242273345	
00000024	0.10047896	[2652] EmpInv: Checking for virtualization...: 	
00000025	0.10907132	[2652] Hewlett-Packard	
00000026	0.11449433	[2652] Hewlett-Packard	
00000027	0.11451145	[2652] EmpInv: Test for VM/VPC Host: 	
00000028	0.11460212	[2652] EmpInv: GetNetworkCards: 	
00000029	0.12400787	[2652] EmpInv: PrintInfo	
00000030	0.12402634	[2652] EmpInv: GetOperatingSystem	
00000031	0.12414577	[2652] EmpInv: GetDomainName	
00000032	0.15333755	[2652] EmpInv: GetNovellInfo	
00000033	0.15336186	[2652] EmpInv: NWUSERNAME	
00000034	0.15341043	[2652] EmpInv: NW_USER	
00000035	0.15344809	[2652] EmpInv: pszNovellUser: 	
00000036	0.15347375	[2652] EmpInv: Library1	
00000037	0.15350693	[2652] EmpInv: Library2	
00000038	0.15354013	[2652] EmpInv: pszContext = ''	
00000039	0.15358873	[2652] EmpInv: szNDSId	
00000040	0.15361439	[2652] EmpInv: szNovellUser = ''	
00000041	0.15364005	[2652] EmpInv: szContext    = ''	
00000042	0.15366504	[2652] EmpInv: GetEnv (KONTEXT)	
00000043	0.15369378	[2652] EmpInv: EnvPut	
00000044	0.15373108	[2652] EmpInv: GetScreenRes	
00000045	0.15376598	[2652] EmpInv: GetNameServer	
00000046	0.15403391	[2652] EmpInv: GetPrinters	
00000047	0.15471897	[2652] EmpInv: GetDisplayadapter	
00000048	0.15513028	[2652] EmpInv: GetCpuInfo	
00000049	0.15555356	[2652] EmpInv: Drives	
00000050	0.15673959	[2652] ServiceName: '{94B7C4DD-AC6B-4F57-A98B-BF675E51E8E7}', Description: 'Intel(R) 82567LM-3 Gigabit Network Connection'	
00000051	0.15677245	[2652] EmpInv: Network Connections	
00000052	0.15680461	[2652] EmpInv: Services	
00000053	0.18025687	[2652] EmpInv: Scaning: InvFiles	
00000054	0.18032360	[2652] Else2	
00000055	0.18035166	[2652] C:\Windows\system32\Empirum\Moorhuhn.exe	
00000056	0.18040264	[2652] ---------------------------------------------------------------------	
00000057	0.18043309	[2652] EmpInv: Registry	
00000058	0.18046424	[2652] EmpInv: Software	
00000059	0.18509029	[2652] EmpInv: UserDefined Values	
00000060	0.18521792	[2652] EmpInv: _Pathstart	
00000061	0.18526104	[2652] EmpInv: _Pathend	
00000062	0.34547624	[2652] EmpInv: GetDMI	
00000063	0.34549609	[2652] EmpInv: PrintDMI	
00000064	0.34564665	[2652] EmpInv: Call DMI	
00000065	0.34634402	[2652] mx42DMI: Write Type 0 -- Bios Information	
00000066	0.34698394	[2652] mx42DMI: Write Type 1 -- System Information	
00000067	0.34704039	[2652] mx42DMI: Write Type 2 -- Base Board Information	
00000068	0.34708077	[2652] mx42DMI: Write Type 4 -- Processor Information	
00000069	0.34724399	[2652] mx42DMI: Write Type 7 -- Cache Information	
00000070	0.34750816	[2652] mx42DMI: Write Type 5 -- Memory Controller Information	
00000071	0.34753314	[2652] mx42DMI: Write Type 17 -- Memory Modul Information	
00000072	0.34793180	[2652] mx42DMI: Write Type 9 -- Slot Information	
00000073	0.34808269	[2652] mx42DMI: Write Type 8 -- Port Connector Information	
00000074	0.35587811	[2652] EmpInv: GetDataCollectorData	
00000075	0.35663879	[2652] EmpInv: GetWMI	
00000076	0.35666138	[2652] EmpInv: CallWMI	
00000077	2.48366261	[2652] "Language=Englisc","CompanyName=Microsoft Corporation","FileDescription=Microsoft XPS Document Writer","FileVersion=6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)","InternalName=MXDWDRV.DLL","LegalCopyright=© Microsoft Corporation. All rights reserved.","OriginalFilename=MXDWDRV.DLL","ProductName=Microsoft® Windows® Operating System","ProductVersion=6.1.7600.16385"	
00000078	2.48400807	[2652] "Language=Englisc","CompanyName=Microsoft Corporation","FileDescription=Microsoft  Fax Printer Driver","FileVersion=6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)","InternalName=FXSDRV.DLL","LegalCopyright=© Microsoft Corporation. All rights reserved.","OriginalFilename=FXSDRV.DLL","ProductName=Microsoft® Windows® Operating System","ProductVersion=6.1.7600.16385"	
00000079	2.48449993	[2652] EmpInv: CallWMI	
00000080	2.48581910	[2652] EmpInv: FileStore	
00000081	2.49809694	[2652] EmpInv.XML - Version 14.0.0.0	
00000082	2.50572872	[2652] Anzahl Tabellen: 76	
00000083	2.50574255	[2652] EmpInv.XML - Version 14.0.0.0	
00000084	2.50590539	[2652] EmpInv: C:\Windows\System32\Empirum	
00000085	2.50599599	[2652] Reading XML file 'C:\Users\a4203\AppData\Local\Temp\EmpInv.xml'	
00000086	2.51129508	[2652] End of Creating Structure...	
00000087	2.51132631	[2652] Filling Datastructure with values...	
00000088	2.53596449	[2652] Generating mappings...	
00000089	2.53597450	[2652] Generating Index	
00000090	2.53798103	[2652] Generating Index	
00000091	2.53851414	[2652] Generating Index	
00000092	2.54054379	[2652] Generating Index	
00000093	2.56882668	[2652] EmpInv: Error: Could not copy File to C:\EmpirumAgent\EmpInv\ADS.GK-DW41186_2011-02-03 14-02-15.xml.gz	
00000094	2.57876348	[2652] EmpInv: Exit WinMain	
00000095	2.57952929	[2652] EmpInv: End Inventory Scanning Process	
00000096	2.57955146	[2652] EmpInventory.EXE: End EmpInventory.Exe

Dabei ist folgende Zeile besonders interessant:

Code: Select all

00000093	2.56882668	[2652] EmpInv: Error: Could not copy File to C:\EmpirumAgent\EmpInv\ADS.GK-DW41186_2011-02-03 14-02-15.xml.gz

Das File wird tatsächlich nicht erstellt (in der anderen Umgebung schon...). Hab mal die Berechtigungen des Ordners angeschaut und mit der bestehenden V.12 Umgebung verglichen, gravierende Unterschiede konnte ich nicht feststellen. Gibts noch andere Gründe, wieso dieses File nicht erstellt wird?

Hendrik_Ambrosius · Post by **Hendrik_Ambrosius** » 03. Feb 2011, 15:40

Ist klar, da hat der Benutzer keine Schreibrechte.
Geben Sie doch mit dem /O-Parameter im Aufruf einen gültigen Ausgabepfad mit, am besten \\%Empirumserver%\empinv$

MagicLu · Post by **MagicLu** » 03. Feb 2011, 16:35

Vielen Dank Herr Ambrosius

!!!

Mit dieser Parameteränderung wird das Inventory korrekt in der EMC angezeigt.

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