Frage: ich möchte gerne einen Report, der mir anzeigt wie die Tickets eröffnet wurden. Die Sortierung also nach "Eintrag von". Wir haben da Email, Telefon, Portal und OnSite.
Dies ist aber nirgend möglich. Hat jemand zufällig einen solchen Report den er mir zur Verfügung stellen kann? Oder sonst eine Idee?
Danke
Grüsse aus der sonnigen Schweiz
Alain