Fujitsu Deskupdate

[Sengel]

Hallo,

da wir fast ausschließlich Fujitsu Rechner (viele verschiedene Typen und Generationen) im Einsatz haben
möchten wir mit Fujitsu DeskUpdate bei der Installation der Rechner
über das Internet die Treiber aktualisieren bzw. fehlende herunterladen.

FSC DeskUpdate bringt ein Kommandozeilenprogramm (ducmd.exe) mit, das dies in einem Dosfenster ohne zutun ausführen kann.

Dies funktioniert an allen Rechnern problemlos, wenn es per Hand gestartet wird oder über das Softwaredepot installiert wird.

Bei einem Push (oder automatischem Pull) des Paketes erhalte ich immer den Fehler
"Could not connect to web service" Fehler 110 "No connection to web service" von ducmd.exe

Wir sind hinter einem Proxy, die Proxydaten sind in der config.ini hinterlegt und funktionieren auch wenn es per Hand angestartet wird.

Gibt es irgendetwas, das bei einem manuellen Ausführen anders ist, als wenn die ducmd.exe von Matrix gestartet wird?
(Der ausführende Windowsbenutzer sollte doch auf die Netzwerkkonnektivität keinen Einfluss haben?)

Bin hier echt ratlos :/
Der FSC Support konnte leider nicht helfen..

Danke für die Hilfe
Freundliche Grüße
Sebastian

[Phadda]

Der Empirumuser hat wohl kein Proxy hinterlegt...
Wenn es per Hand klappt, ist ein Proxy im IE hinterlegt bzw ist bekannt? Wenn ja, schmeiss den mal raus um zu schauen ob auch wirklich die config.ini Werte gezogen werden

Aber was anderes, sind es wenige Clients oder einfach zuviel Bandbreite/Zeit das via Internet Update die Treiber installiert werden? Warum nicht via Empirum und der Treiberverwaltung? Oder gibts bei FSC ein "Treiber Server", dann gibts auch keine Probleme wegen Proxy/Inet Zugang.

[Sengel]

Hi,

ich tests mal ohne Proxy

Es gibt die Möglichkeit die Treiber von der Treibercd als UNC Pfad bereitzustellen,
haben aber von den meisten Geräten keine TreiberCD mehr und für viele Geräte gibts die Treiber nur noch einzeln zum runterladen.

Zurzeit verteilen wir die zum Teil als statische Empirumpakete unterteilt nach Computertyp, aber nur für die Serien bei denen viele Geräte im Einsatz sind, die Baureihen von denen weniger im Einsatz sind wurden per Empirum installiert aber manuell Deskupdate angestoßen.

[tobe2012]

Lese Dir mal die Details in der Beschreibung vom Desk Update.
Für jeden Rechnertyp gibt es bei Fujitsu einen komnpletten Treiber-Ordner zum Download.
Den dann auf den Empirum Server und beim Aufruf der Treiberinstallation dem DeskUpdate den Pfad mitgeben.

Grüße

[Sengel]

Wir machen das jetzt mittlerweile über die in Empirum eingebaute Funktion mit den Treibern.
Kannte ich vorher nicht, (wurde hier auch nicht genutzt), finde ich aber super. Direkt nach der Installation schon alles drauf