Fehlermeldung Matrix42 Inventory

[seipf]

Hallo zusammen,

mehrere Anwender haben bei uns gemeldet, dass das Invetory eine Fehlermeldung bringt.
Das Problem tritt meist nur einmal auf und kommt dann vielleicht mal Wochen später wieder. Dann ebenfalls nur einmal.
Fehlermeldung siehe Anhang.

Der Fehler ist nicht reproduzierbar und tritt nur sporadisch auf, wodurch mir der Support auch nicht weiterhelfen kann.
Eine Neuinstallation vom Inventory brachte keine Veränderung.
Der Fehler tritt nur unter Windows 7 auf.

Vom Inventory liegt eine Verknüpfung im Autostart der Clients.
Das Command sieht wie folgt aus: C:\Windows\System32\Empirum\EmpInventory.exe "/CEmpInvScan_Windows.xml" "/O%Domainname%.%ComputerName%_%SysTime%.xml" /E /V2 /M /T /ZIP

Wir setzen Empirum 15.1 Patch 06 ein.
Vom Gefühl her, ist das Problem mit einem der letzten Patches gekommen.

Kennt das jemand? Hat jemand die gleichen Erfahrungen gemacht wie ich?

[netwarrior]

Hallo Florian,

dann lass dir vom Support (der das Problem ja noch nie gehört hat) bitte die beiden Patches liefern und teste das.

Hotfix_15.1.0_20131115.4_PRB26119
Hotfix_15.1.0_20131129.2_PRB2522

Die Ticketnummer falls der Support die Patches nicht kennt ist T81919.



Bernd

[bboehm]

Hallo,

Danke euch, für die Bestätigung und Info! Wir haben dieses Problem auch immer wieder.

Schöne Grüße
Bernhard

[marc.schneider]

Hallo,
ich schließe mich an. Auch wir haben seit einer Woche mit diesem Problem zu tun, denn wir haben endlich Windows 7

Neues System - neuen Probleme

Beste Grüße
Marc

[bboehm]

Hi,

Wir haben jetzt auch die Hotfixe bekommen.

Schöne Grüße
Bernhard

[netwarrior]

manchmal ist das Forum halt doch zu was gut

[seipf]

Hallo zusammen,

besten Dank.
Ich habe die beiden Hotfixe bekommen und spiele sie heute ein.

[LarsJasch_CC]

Ich schließe mich der Mehrheit an Habe die Hotfixes heute ebenso bekommen:

Hotfix_15.1.0_20131115.4_PRB26119
Hotfix_15.1.0_20131129.2_PRB25225

Es kam Ruckzuck die Antwort vom Support

Werde diese morgen einspielen und dann sehen ob alles wieder Ordnungsgemäß läuft. Da das ganze natürlich sporadisch auftritt, benötigt man dahingehend etwas Zeit.

Viele Grüße

[AntonD]

Haben uns jetzt die Hotfixes und den Patch06 einspielen lassen.
Danach das Inventory auf einem Notebook neuinstalliert.

Leider das gleiche Fehlerbild wie vorher auch wenn das Notebook ohne Verbindung zum Server gestartet wird.

[melsen85]

Ich habe das Problem ebensfalls noch, auch nach einspielen der Hotfixes.

[AntonD]

Wir haben bei uns noch zusätzlich festgestellt das dass Inventory auf allen neuen Geräten die seit dem Update installiert wurden gar nicht mehr funktioniert.

Ticket ist bei unserem Dienstleister offen.

[melsen85]

Bei mir war es ein Kopierfehler, es muss die Version 15.1.0.981 der Inventory.exe verteilt werden. Jetzt läuft's wieder.