Empirum Agent installier sich nach der OS-Installation nicht

[Schossow]

Hi,

ich habe folgendes Problem, der Empirum Agent installiert sich nach der OS-Installation nicht.
Ich habe Empirum V15.1 Patch 6 im Betrieb.

Das Betriebsystem installiert sich.
In der Batch-Datei habe ich ein Pause Befehl hinterlegt, allerdings wirkt es eher so, dass die Batch-Datei gar nicht erst ausgeführt wird.

ein warte Variable von 90 Sekunden habe ich gesetzt.
Die Hardwareprofile habe ich deaktiviert.


Was könnte ich noch machen ?
Am ende der OS habe ich den Befehl zur EmpirumAgent.bat gesetzt.

Agent-Push funktioniert ohne Probleme.
Händische Installation der Batch-Datei funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,

Kevin Schossow

[Schossow]

Umgebungsvariable des EmpirumServers mit dem FQDN angegeben.

Batch-Datei wird nun angesprochen und der Agent installiert sich.

Problem somit behoben.

Gruß,
Kevin Schossow

[r.wiegel]

ist ein IMEI-Treiber dabei?

[uebedi]

Hallo zusammen,

ich habe hier auch Probleme:

Nach der Installation von Windows 7 (egal ob 32 oder 64 Bit) bleibt der Rechner an der Anmeldemaske stehen. Im PXE-Log steht folgendes:

19.05.2014 10:44:36 [Eis32] Performing reboot.
19.05.2014 10:44:36 [Eis32] Total elapsed time: 6 min
19.05.2014 10:44:35 [Eis32] Selected SKU: Windows 7 ENTERPRISE
19.05.2014 10:44:34 [Eis32] EditionID file ei.cfg exists on source media
19.05.2014 10:44:34 [Eis32] ProductID file pid.txt does NOT exist on source
19.05.2014 10:44:34 [Eis32] ProductID key is NOT defined in OS-template
19.05.2014 10:44:11 [Eis32] Profile Optiplex 760 Custom identified!
19.05.2014 10:44:10 [Eis32] MachineIdNum: 190411_91469
.....

Hier fehlt sozusagen das Signal das Windows erfolgreich installiert wurde. Den IMEI Treiber habe ich schonmal testweise herausgenommen.

Woran könnte das liegen? Diese Problem tritt nicht immer auf, aber in letzter Zeit immer häufiger. Wenn ich dann einen AgentPush mache funktioniert alles ohne Probleme (AgentPush und darauffolgende SW-Installaitonen).

Vielen Dank für eure Hilfe.

Gruß
Dirk

[Hendrik_Ambrosius]

Dann wird die EmpirumAgent.bat nicht ausgeführt.
Bauen Sie mal ein paar PostDelaySeconds ein:
http://helpfiles.matrix42-web.de/2013_D ... layseconds

[SchragnerD]

Ich habe ein ähnliches Problem.
Nur steht bei mir folgendes im Log

Code: Select all

02.07.2014 09:50:21	Neu-/Reinstallation erfolgreich abgeschlossen.
02.07.2014 09:47:08	Betriebsystem erfolgreich installiert.
02.07.2014 09:24:04	 [Eis32] Performing reboot.
02.07.2014 09:24:04	 [Eis32] Total elapsed time: 32 min
02.07.2014 09:24:03	 [Eis32] Selected SKU: Windows 7 PROFESSIONAL
02.07.2014 09:24:02	 [Eis32] EditionID file ei.cfg exists on source media
02.07.2014 09:24:02	 [Eis32] ProductID file pid.txt does NOT exist on source
02.07.2014 09:24:02	 [Eis32] ProductID key is NOT defined in OS-template
02.07.2014 09:23:00	 [Eis32] Profile HP 8200 Elite CMT identified!
02.07.2014 09:23:00	 [Eis32] MachineIdNum: 182425_97257
02.07.2014 09:22:59	 [Eis32] Sound Adapter : No Sound Adapter detected!
02.07.2014 09:22:59	 [Eis32] Sound Adapter : No PCI-Sound Adapter detected!
02.07.2014 09:22:59	 [Eis32] Display Adapter: Intel(R) HD Graphics Family
02.07.2014 09:22:59	 [Eis32] Storage Adapter: SATA detected with: 32902-7170-4156-5268
02.07.2014 09:22:59	 [Eis32] Network Adapter: Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection

Es ist aber kein EmpirumAgent installiert. Problem tritt sporadisch auf.
PostDelaySeconds hab ich auf 60 stehn
Jemand ne Idee?

[Hendrik_Ambrosius]

Wird denn die EmpirumAgent.bat gestartet?
Mal PAUSE einbauen zum Test.

[SchragnerD]

Die wird gestartet und läuft ohne Fehlermeldung durch bis dann eben "pause" kommt.

[Hendrik_Ambrosius]

Das ist ja schon mal gut.
Das OS-Installationslog hilft uns aber dann nicht weil die schon längst durch ist.
Bauen Sie nun mal ein "call cmd.exe" vor das PAUSE ein und rufen sie das Setup des Empirum-Agents manuell auf wie in der EmpirumAgent.bat vorgesehen aber ohne /S-Parameter.
Vielleicht sehen wir dann eine Fehlermeldung die uns weiterhilft.

[SchragnerD]

Ich habe nun versucht das Ganze nachzustellen.
Bei dem Notebook das ich hier nun habe erscheint folgendes nach dem Reboot in einem cmd Fenster:

Code: Select all

Pinging Empirum-Server matrix1.meiko.local
Cannot ping matrix1.meiko.local
Systemfehler 53  aufgetreten.

Der Netzwerkpfad wurde nicht gefunden.

Der Netzwerkpfad wurde nicht gefunden.
Der Vorgang wurde erfolgreich beendet.

Das Notebook startet sich danach erneut und steht an der Windows Anmeldemaske.
Ich kann mich mit einem Domänen-Benutzer anmelden und der Server "Matrix1.meiko.local" sowie die Freigabe configurator$ und empirum$ sind von dem Notebook erreichbar.

[Hendrik_Ambrosius]

Ist überhaupt eine Netzwerkkarte installiert?
Wurde eine Adresse vergeben? ipconfig liefert was?

[SchragnerD]

Wie gesagt:
Das Notebook wurde bei der Installation in die Domäne gehoben und die Freigaben sind erreichbar.
Somit steht die Netzwerkverbindung, das Notebook hat eine IP-Adresse per DHCP bekommen und ipconfig liefert diese inkl richtigem Gateway und DNS-Servern

Edit:
Wenn ich die EmpirumAgent.bat danach manuell nochmal ausführe. Wird auch alles wie gewohnt installiert.

[Hendrik_Ambrosius]

Aber wenn der Server nicht angpingbar ist muss ja ein Netzwerkproblem vorliegen.
Bauen Sie doch mal ein call cmd.exe in die EmpirumAgent.bat ein und führen Sie ein Trace-Route auf den Server aus.

[SchragnerD]

Meine EmpirumAgent.bat sieht nun so aus:

Code: Select all

@ECHO OFF
Cls
Color 1F
Echo.
Echo.
Echo ####################################################
Echo #               Post-Installation                  #
Echo ####################################################
Echo.
Echo.
call cmd.exe
REM Start ressource bat to load the correct language strings
For /F %%i in ('\\%EmpirumServer%\Configurator$\User\LanguageCodeCollector.exe /CLUSTER:ClientComponent /FILENAME:EmpirumAgent.bat') do set RESSOURCE_BATCH=%%i

Call %RESSOURCE_BATCH%

REM Send message: Operating System installed successfully!
Call \\%EmpirumServer%\Configurator$\User\Setup.exe \\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\OS-Message\Install\Setup.inf /S0

Echo %KBD_LOCKED_MSG%
Echo.

REG ADD HKLM\SOFTWARE\MATRIX42\AGENT /v OsInstallMode /t REG_DWORD /d 1 /f

Set EmpirumVersion=15.1
Set EmpirumAgentTemplate=1
Set EmpirumAgentNoStart=1

If "%EmpirumServer%" NEQ "" Goto START

Set EmpirumServer=
Set EmpirumAgentNoStart=0

:START
Echo %INST_RUNNING_MSG%
Echo.
Call \\%EmpirumServer%\Configurator$\User\Setup.exe \\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\EmpirumAgent\%EmpirumVersion%\Install\Setup.inf /S1

Echo %COMP_INVENTORY_RUNNING_MSG%
Echo.
IF "%PROCESSOR_ARCHITECTURE%"=="AMD64" GOTO 64BIT

Call \\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\Inventory\%EmpirumVersion%\Windows\System\Empirum\EmpInventory.exe /C:\\%EmpirumServer%\Configurator$\User\EmpInvScan_WINDOWS.xml /O:\\%EmpirumServer%\EmpInv$\#DomainName#.%ComputerName%_#SysTime#.xml /E /V2 /M /T /ZIP
goto END

:64BIT
Call \\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\Inventory\%EmpirumVersion%\Windows\System\Empirum\x64\EmpInventory.exe /C:\\%EmpirumServer%\Configurator$\User\EmpInvScan_WINDOWS.xml /O:\\%EmpirumServer%\EmpInv$\#DomainName#.%ComputerName%_#SysTime#.xml /E /V2 /M /T /ZIP
goto END

:END
Call \\%EmpirumServer%\Configurator$\User\Setup.exe \\%EmpirumServer%\Configurator$\Packages\matrix42\EndMessage\Install\Setup.inf /S0

Echo %REBOOT_COMPUTER_MSG%
Echo.
pause

Das Fenster nach der Installation ist weder blau noch wird die cmd.exe ausgeführt.
Ich habe das Gefühl, dass die EmpirumAgent.bat überhaupt nicht ausgeführt wird.
Im OS-Template steht aber der richtige Pfad unter "Befehl" drin. (siehe Screenshot)

[Hendrik_Ambrosius]

Dann PostDelaySeconds noch mal auf 120, sonst habe ich auch keine Idee mehr.