HP ProBook 470 G3 - HDD wird nicht erkannt

[André Schüttel]

Hallo an alle,

mit Hardware-Spy wird die Festplatte erkannt:

Code: Select all

[STO_1]
VendorID=32902
DeviceID=40195
SubVendorID=4156
SubDeviceID=33026
HardwareID=PCI\VEN_8086&DEV_9D03
HardwareIDLong=PCI\VEN_8086&DEV_9D03&SUBSYS_8102103C
ClassName=SATA

Allerdings bei der Installation nicht mehr.

Ich verwende EPE2 3.14.4 gentoo 3.74 als PXE-Boot und habe schon niedrigere Versionen ohne Erfolg ausprobiert.

Könnt ihr mir weiterhelfen?

[SGerth]

Hallo,

wenn ich mir den Notebooktypen ansehe nehme ich an Skylake-CPU!? Das funktioniert leider noch nicht mit dem derzeitigen EPE-Kernel. Wir haben mit HP Maschinen dasselbe Problem. Wir warten schon seit Mitte November.
Matrix42 entwickelt noch EPE Version 4.0. Aussage vom Support von dieser Woche ist Ende Februar!
Ich verstehe auch nicht wieso Sie das nicht offziell bekannt geben!?

Gruß

[André Schüttel]

Hallo,

danke für die Info und Prozessor ist ein Skylake.

Wo sollte man es offiziell bekannt geben wo es wirklich jeder mitbekommt?

[SGerth]

Na ja, Matrix könnte mal einen Newsletter dazu raus bringen. Das würde bei vielen schon helfen die diese Probleme haben.

Ich stand auch davor und habe mich gefragt warum es nicht geht. Der Support sagte damals es würde sechs Wochen dauern. Inzwischen sind es 9 und es kommen noch 6 mind. hinzu. Und so wie sie sich am Dienstag ausgerückt haben wird es auch dann nur eingeschränkten Support geben. Der Kunde muss wohl selber noch Anpassungen vornehmen.

Matrix hatte schon alles für Skylake vor Markteinführung der CPU fertig. Nur ihre Prototyp-Hardware war am Ende leider nicht das Serienprodukt weswegen Sie noch einmal von vorn beginnen mussten. Zumindest war das die Aussage des Second Level Supports.