Deep Link auf die neue Oberfläche

[malecube]

Hallo,

hat einer von Euch schon mal die E-Mails in den CoRules so angepasst, dass der Link auf die neue UUX-Oberflaeche und nicht auf die alte Oberflaeche zeigt?
--- SChnipp ---
<xsl:value-of disable-output-escaping="yes" select="concat(/ROOT/Parameters/ConsoleURL/text(),'/Logon/AuthLogon.aspx?ReturnUrl=https%3A%2F%2Fm42wsm.itmc.tu-dortmund.de%2FSPS%2FControls%2FDialogs%2FObjectLinksHelper.aspx%3FObjectTypeID=',/ROOT/InputObjects[1]/ObjectTypeID/text(),'%26ObjLinks=',/ROOT/InputObjects[1]/ObjectID/text())"/>
--- Schnapp ---

Das ist der Link auf die alte Oberflaeche bei uns... Ein bisschen unuebersichtlich

Sonnige Gruesse aus Dortmund

Alexandra

[llaprosper]

Geht das nicht in den globalen Systemeinstellungen unter Service Desk Benachrichtigungen?
--> "Hyperlinks zur UUX im Nachrichtentext von Service Desk E-Mails verwenden"
Habe das noch nicht ausprobiert

[malecube]

Hallo,

sorry, dass ich jetzt erst antworte. Vielen Dank fuer den Tipp. Das werde ich mal im Testsystem probieren. Allerdings benutzen wir im Moment noch beide Oberflaechen, so dass ich mir dort nur den Link mopsen kann und zusaetzlich in die E-Mail kopieren. Mal schauen, ob das geht

LG und danke nochmal

Alexandra aus dem fast weissen Dortmund

[llaprosper]

Hallo,

falls es noch von Interesse ist:

Ich habe die erste Abteilung auf die UUX umgestellt (non-IT Abteilung)
Sie arbeiten mit einer eigene Kategorie und ich habe die Standard Corus so angepasst, dass diese Kategorie als Ausnahme dient
und eigene E-Mail Corus gemacht mit einem Direkt Link zum UUX Ticket.

Der Code dafür ist:

Code: Select all

<xsl:value-of select="concat(/ROOT/Parameters/UuxUrl/text(),'/object-details/',/ROOT/InputObjects[1]/ObjectType,'/',/ROOT/InputObjects[1]/ObjectID,'/')"/>

VG
Andreas

[malecube]

2018-10-04 08_21_57-TU DORTMUND Matrix42 -- Webseitendialog.png

(27.41 KiB) Downloaded 515 times

Guten Morgen Andreas,
danke für den Tipp. Wir haben es jetzt etwas anderes geregelt. Es gibt zwei Links: einer führt wie bisher zur alten Oberfläche, der andere zum Ticket in der neuen Oberfläche. Dafür hat uns eine Consultin den Code gebastelt, bzw. sich irgendwo hergeholt.


<xsl:value-of disable-output-escaping="yes" select="concat(/ROOT/Parameters/UuxUrl/text(),'/app-ServiceDesk/landing-page/7612b14b-f8a3-c1b9-bc75-08d3f9a81b0a?view-options=%7B%22objectId%22:%22',/ROOT/InputObjects[1]/ObjectID,'%22,%22archived%22:%220%22,%22type%22:%22',/ROOT/InputObjects[1]/ObjectType,'%22,%22viewType%22:%22preview%22%7D')"/>

Funktioniert bei uns astrein

LG
Alexandra

[llaprosper]

Mein Link oben sollte genau das selbe machen Allerdings Klappt dann wohl der Link eurer Consultin nur auf die originale Landingpage des Service Desk. Wir haben allerdings mehrere Service Desk Landingpages. ich denke, dass das dann nicht funktioniert.

[malecube]

Hallo Andreas,

das kann sein. Wir haben nur eine, deshalb geht es.

Gruesse aus der Eifel

Alexandra