Aufbau CMDB
-
- Posts: 2
- Joined: 03. Dec 2018, 08:26
- Contact:
Aufbau CMDB
Hallo zusammen
Wir nutzen in unserem Unternehmen Matrix42 als AssetMgmt und ITSM, hat jemand von euch Erfahrungen im Aufbau einer CMDB
und kann mir wertvolle Tipps geben
Wir nutzen in unserem Unternehmen Matrix42 als AssetMgmt und ITSM, hat jemand von euch Erfahrungen im Aufbau einer CMDB
und kann mir wertvolle Tipps geben
Re: Aufbau CMDB
Servus,
ich weiß nicht wie wertvoll mein Tipp sein wird, versuche es aber dennoch.
Was spricht denn gegen die Matrix Datenbank selbst als CMDB? Wenn das Asset-Management und die Tickets schon in dem System vorhanden sind, dann ist das doch schon ein gewaltiger Vorteil.
Per Importschnittstellen (GDIE), Datenprovider, usw. lassen sich doch nahezu alle erdenklichen Daten dort ablegen.
Genau in diese Richtung entwickle ich bei uns intern auch. Die Matrix sammelt Daten aus allen verschiedenen Datenquellen und zeigt diese auch an. Speziell über die UUX hat man ja die Möglichkeit per Web-Request Daten anzuzeigen.
Welche weiteren Tipps wären denn hilfreich?
LG
Frank
ich weiß nicht wie wertvoll mein Tipp sein wird, versuche es aber dennoch.
Was spricht denn gegen die Matrix Datenbank selbst als CMDB? Wenn das Asset-Management und die Tickets schon in dem System vorhanden sind, dann ist das doch schon ein gewaltiger Vorteil.
Per Importschnittstellen (GDIE), Datenprovider, usw. lassen sich doch nahezu alle erdenklichen Daten dort ablegen.
Genau in diese Richtung entwickle ich bei uns intern auch. Die Matrix sammelt Daten aus allen verschiedenen Datenquellen und zeigt diese auch an. Speziell über die UUX hat man ja die Möglichkeit per Web-Request Daten anzuzeigen.
Welche weiteren Tipps wären denn hilfreich?
LG
Frank
-
- Posts: 712
- Joined: 07. May 2009, 18:27
- Location: Burscheid
- Contact:
Re: Aufbau CMDB
Hallo Frank,
kannst du kurz auf den Web-Request eingehen? Interessiert mich auch, da ich gerade anfange von HP und Lenovo per API Schnittstelle Daten wie z.B. den Garantieraum abzufangen. Allerdings mache ich das erst über SharePoint und bringe das dann per GDIE in die Matrix.
Kann ich den Umweg mit der UUX weglassen?
Wie erstelle ich ein Feld mit einem Web-Request? Hast du da ein Beispiel?
Ich versuche im nächsten Jahr das System auch dahin zu entwickeln, dass alle Daten in M42 sind. Z.B. per GDIE die Switche einfangen. Dann kann man z.B. erkennen, welcher Rechner an welchem Port hängt ect....
Somit würde ich mich Franks Meinung anschließen und M42 als CMDB nutzen.
VG
Andreas
kannst du kurz auf den Web-Request eingehen? Interessiert mich auch, da ich gerade anfange von HP und Lenovo per API Schnittstelle Daten wie z.B. den Garantieraum abzufangen. Allerdings mache ich das erst über SharePoint und bringe das dann per GDIE in die Matrix.
Kann ich den Umweg mit der UUX weglassen?
Wie erstelle ich ein Feld mit einem Web-Request? Hast du da ein Beispiel?
Ich versuche im nächsten Jahr das System auch dahin zu entwickeln, dass alle Daten in M42 sind. Z.B. per GDIE die Switche einfangen. Dann kann man z.B. erkennen, welcher Rechner an welchem Port hängt ect....
Somit würde ich mich Franks Meinung anschließen und M42 als CMDB nutzen.
VG
Andreas
Re: Aufbau CMDB
Hallo zusammen,
wir verfolgen diese Strategie aktuell auch alle Daten in das Asset-Mgmt. reinzubringen. Aktuell haben wir neben Empirum und Silverback nur die Drucker sowie sonstige Peripherie (Monitore, Barcodescanner, ...) drin. Über die VMware vCenter-Schnittstelle ziehen wir uns außerdem die virtuellen Maschinen der ESX-Cluster. Nächster Step sind die Igel Thinclients. Hier soll eine Schnittstelle zur UMS-Suite von Igel gebaut werden.
Wir arbeiten noch mit der Classic-UI und wollen kommende Woche auf die UUX umsteigen. Version 9.0.3.
Bei uns wird das Asset-Management übrigens als CMS (Configuration Management System) gesehen. Die "liefernden" Systeme wie Empirum etc. gelten bei uns als CMDB. Das ist wohl laut ITIL so.
wir verfolgen diese Strategie aktuell auch alle Daten in das Asset-Mgmt. reinzubringen. Aktuell haben wir neben Empirum und Silverback nur die Drucker sowie sonstige Peripherie (Monitore, Barcodescanner, ...) drin. Über die VMware vCenter-Schnittstelle ziehen wir uns außerdem die virtuellen Maschinen der ESX-Cluster. Nächster Step sind die Igel Thinclients. Hier soll eine Schnittstelle zur UMS-Suite von Igel gebaut werden.
Wir arbeiten noch mit der Classic-UI und wollen kommende Woche auf die UUX umsteigen. Version 9.0.3.
Bei uns wird das Asset-Management übrigens als CMS (Configuration Management System) gesehen. Die "liefernden" Systeme wie Empirum etc. gelten bei uns als CMDB. Das ist wohl laut ITIL so.
Viele Grüße
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Tobias
---
Empirum Echtsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.3 und UEM Agent 1905.1
Empirum Testsystem: v19 - 19.0.1 - Win 2012 R2 mit EPE 4.7.5 und UEM Agent 1906.1
Workplace Management Echtsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2012 R2
Workplace Management Testsystem: ServiceStore 9.1.0.2532 - Win 2016
MDM: Silverback 18.0.3.27
DB-Server: Win 2012 R2 mit SQL 2014
Re: Aufbau CMDB
Hi Andreas,
https://help.matrix42.com/40Service_Man ... eb_Service
Wenn Du ein wenig in der Programmierung mit C# beheimatet bist, dann kannst Du relativ schnell einen eigenen Web-Service erstellen und diesen in der UUX nutzen. Beispiele wie Webservices als Datenquelle genutzt werden können, findest Du in den Matrix eigenen Datenquellen, die keine spezielle Quelle hinterlegt haben.
Ein denkbares Szenario wäre also, die Daten in Deiner Webservice Logik abzurufen und sie dann dynamisch in der UUX anzuzeigen. Meine Experimente nutzten den DataLayer um eigene Funktionen zur Interaktion mit den Servicestore Daten zu ermöglichen. Der einfachere Weg ist vermutlich der Import per GDIE. Der "coolere" und interessantere Weg ist der Webservice
Viele Grüße
Frank
Du kannst in der UUX eigene Web-Services benutzen. Das heißt, dass Du nahezu jede beliebige Business-Logik abbilden kannst. Das ist aber schon relativ komplex. Ein guter Startpunkt ist in der (inzwischen sehr gut gewordenen) Matrix Hilfe zu finden:llaprosper wrote: ↑12. Dec 2018, 12:57 kannst du kurz auf den Web-Request eingehen? Interessiert mich auch, da ich gerade anfange von HP und Lenovo per API Schnittstelle Daten wie z.B. den Garantieraum abzufangen. Allerdings mache ich das erst über SharePoint und bringe das dann per GDIE in die Matrix.
Kann ich den Umweg mit der UUX weglassen?
Wie erstelle ich ein Feld mit einem Web-Request? Hast du da ein Beispiel?
https://help.matrix42.com/40Service_Man ... eb_Service
Wenn Du ein wenig in der Programmierung mit C# beheimatet bist, dann kannst Du relativ schnell einen eigenen Web-Service erstellen und diesen in der UUX nutzen. Beispiele wie Webservices als Datenquelle genutzt werden können, findest Du in den Matrix eigenen Datenquellen, die keine spezielle Quelle hinterlegt haben.
Ein denkbares Szenario wäre also, die Daten in Deiner Webservice Logik abzurufen und sie dann dynamisch in der UUX anzuzeigen. Meine Experimente nutzten den DataLayer um eigene Funktionen zur Interaktion mit den Servicestore Daten zu ermöglichen. Der einfachere Weg ist vermutlich der Import per GDIE. Der "coolere" und interessantere Weg ist der Webservice
Viele Grüße
Frank
-
- Posts: 2
- Joined: 03. Dec 2018, 08:26
- Contact:
Re: Aufbau CMDB
Hallo Frank
Danke für Deinen Input, ich denke auch dass wir Matrix42 als CMDB nutzen und die anderen Systeme wie AD, Empirum, Sophos etc anbinden.
Ich kämpf grad noch ein wenig mit Verständigungsthemen, ich sehe zb in Matrix nur eine Auflistung der Assets...keine Config Items...oder sind für Matrix die Assets die Config Items ? hmmm
Danke für Deinen Input, ich denke auch dass wir Matrix42 als CMDB nutzen und die anderen Systeme wie AD, Empirum, Sophos etc anbinden.
Ich kämpf grad noch ein wenig mit Verständigungsthemen, ich sehe zb in Matrix nur eine Auflistung der Assets...keine Config Items...oder sind für Matrix die Assets die Config Items ? hmmm
-
- Moderator
- Posts: 7965
- Joined: 13. Dec 2004, 23:10
- Location: Adendorf/Lüneburg
Re: Aufbau CMDB
Habe es selbst noch nicht umgesetzt aber so sollte man an die Daten kommen:
http://andrewmorgan.ie/2012/01/pulling- ... owershell/
Dann per Import Definition ins SASM.
http://andrewmorgan.ie/2012/01/pulling- ... owershell/
Dann per Import Definition ins SASM.
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
Mobile: +49 172 408 4447 | hendrik.ambrosius@matrix42.com
Matrix42 GmbH | Elbinger Straße 7 | 60487 Frankfurt am Main | Germany | www.matrix42.com
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 or of the support team.
Mobile: +49 172 408 4447 | hendrik.ambrosius@matrix42.com
Matrix42 GmbH | Elbinger Straße 7 | 60487 Frankfurt am Main | Germany | www.matrix42.com
Disclaimer: I participate in this forum on a voluntary basis. Views expressed are not necessarily those of Matrix42 or of the support team.
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 10 guests