Service buchen abhängig von Formularauswahl aus anderem Service

[Jay]

Hallo zusammen, ich möchte gerne einen Service als notwendige hinzubuchbare Option "erzwingen" wenn in einem Serviceformular (eines anderen Service)ein definierter Wert befüllt ist. Wenn dieser nicht befüllt ist soll der zusätzliche Service nicht gezogen werden.
Wie/wo muss ich bzgl der Abhängigkeit und der Konfigurationselemente vorgehen? Referenziere ich auf einen Workflow oder auf das Formular direkt? Gibt es hierfür eine Hilfestellung irgendwo?

[dodic]

Hallo,

das ist ohne Customizing nicht möglich und selbst da wüsste ich auf anhieb nicht, wie man das umsetzen könnte.

Ich würde hier wie folgt vorgehen :

Aus dem Service, der im Formular Optionen hat, 2 Services erstellen und die als Bundle im Portal anzeigen mit Radio-Auswahl. Bei dem, wo ein anderer Service zwingend als Voraussetzung benötigt wird, diesen notwendigen Service als "Erforderlichen Service" hinterlegen.

Vllt. hilft dir das auch weiter!

Schöne Feiertage