Service zuweisen

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MzaNike
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Service zuweisen

Post by MzaNike » 19. Oct 2022, 08:44

Moin,

leider eine vermeintliche Dumme Frage, sry.
In der alten Oberfläche konnte man aus einem Ticket heraus Aktionen starten, z.b. "Service zuweisen".
Gibt es so etwas noch in der neuen Oberfläche und wenn ja: Wo finde ich das?

Gruß & Dank
Michael

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Hendrik_Ambrosius
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Re: Service zuweisen

Post by Hendrik_Ambrosius » 07. Nov 2022, 19:11

Ja, gibt es auch. Eventuell haben Sie keine Berechtigung für die Aktion?
Die Berechtigungen auf die Aktionen können SIe in Administration/User Interfaces/Actions konfigurieren über die Audience/Zielgruppe der jeweiligen Aktion.
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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