MailRobot - Basic Authentication IMAP zu Exchange nicht mehr möglich

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timo-p
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MailRobot - Basic Authentication IMAP zu Exchange nicht mehr möglich

Post by timo-p » 23. Jan 2023, 12:03

Hallo Zusammen,

vielleicht hat hier jemand eine Lösung. Microsoft hat unseren Tenant jetzt auch die Basic Authentication deaktiviert, somit kann der MailRobot die Mails nicht mehr mehr IMAP aus dem Postfach abfragen.
Wir haben kein DWP, somit können wir nicht auf ServiceConnections wechseln. Hat hier jemand eine Idee wie man damit umgeht (ohne DWP Lizenz) ? Es ist echt ätzend, das jetzt kein Mailverkehr mehr an die Tickets gehangen wird.

VG Timo

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Hendrik_Ambrosius
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Re: MailRobot - Basic Authentication IMAP zu Exchange nicht mehr möglich

Post by Hendrik_Ambrosius » 23. Jan 2023, 13:58

Eine DWP Lizenz brauchen Sie nicht extra.
Sie müssen aber ggf. auf mindestens v.11.0.1 updaten.

Mehr Infos: https://help.matrix42.com/030_DWP/030_I ... onnections
Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
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hoeni
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Re: MailRobot - Basic Authentication IMAP zu Exchange nicht mehr möglich

Post by hoeni » 23. Jan 2023, 13:59

Hier steht doch, dass die Service Connection für den E-Mail-Robot nicht an die DWP-Lizenz gekoppelt ist und man kann auch ohne Service Connection bei den E-Maill-Robot Einstellungen für das konkrete Postfach die System ID, Client ID und Client Secret hinterlegen, wenn man "Exchange/ Microsoft Graph" eingestellt hat.

https://help.matrix42.com/030_DWP/030_I ... onnections

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timo-p
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Re: MailRobot - Basic Authentication IMAP zu Exchange nicht mehr möglich

Post by timo-p » 16. Feb 2023, 17:53

Leider klappte es auch nach dem Update und Konfiguration nicht. Die Matrix wird uns jetzt unterstützen und mal drauf schauen. Ich berichte dann ;)
Trotzdem schonmal danke!

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