Guten Tag,
wir haben ein System bei dem sich der UEM Client aufhängt, wie gehe ich hier korrekt in die Fehleranalyse?
- welche Logs kann ich analysieren?
- wie kann ich korrekt eine Reinstallation antriggern?
Beim Start des Dienstes wird dieser umgehend wieder gestoppt. Wir nutzen die Version 2302.1.2
UEM Agent funktioniert nicht, debuggen
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Re: UEM Agent funktioniert nicht, debuggen
Debugview wie hier beschrieben auf dem Client starten: https://helpfiles.matrix42-web.de/2021_ ... _HowTo.htm
Dann den Crash abwarten, Log ansehen, ggf. Ticket beim Support eröffnen.
Reinstallation via Agent Push oder Batchdatei (UEMAGENT.BAT)
Dann den Crash abwarten, Log ansehen, ggf. Ticket beim Support eröffnen.
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Hendrik Ambrosius / Senior Presales Consultant
Mobile: +49 172 408 4447 | hendrik.ambrosius@matrix42.com
Matrix42 GmbH | Elbinger Straße 7 | 60487 Frankfurt am Main | Germany | www.matrix42.com
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