Aktion "Erinnerung hinzufügen" (Objekt Termin)

[muellera]

Hallo zusammen!

Wir haben eine neue Aktion "Erinnerung hinzufügen" angelegt und diese bei Störungen, Serviceanfragen und Aufgaben im Service Desk eingeblendet.

Die Aktion soll (wie die Aktion "Aufgabe erstellen") einen Termin im Kontext der Aktivität erzeugen.

Implementierung der Aktion "Erinnerung hinzufügen":
- Custom Controller
- Controller: mx.SolutionBuilderAgent.NewFromActionController
- Controller Parameters: objectType=CTMAppointmentType&fromTicket=true

Zum Vergleich Implementierung der Aktion "Aufgabe erstellen":
- Custom Controller
- Controller: mx.SolutionBuilderAgent.NewFromActionController
- Controller Parameters: objectType=SPSActivityTypeBase&fromTicket=true

Leider bleibt die Verlinkung zu "Themen" leider leer (bei "Aufgabe erstellen" ist dort die Aufgabe automatisch verlinkt.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen kann?

Hier noch ein Screenshot der Konfiguration:

Erinnerung.png

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Vielen Dank!

Gruß
Alex