Ansicht / Auflistung eines Tabulators anpassen

[secondedition]

Hallo Forum,

wir arbeiten mit dem Service Store 5.3 SP2.
Mein Anliegen ist es, z.B. in dem Tabulator "Störung" mehr als nur 100 incidents angezeigt zu bekommen.
Wirsortieren unsere "Tickets" nach Bearbeiter und haben regulär nicht mehr als 200 aktive.
Ab 100 wird aber ein Seitenumbruch erstellt, was zur Folge hat, dass der letzte Verantwortliche ggf. nicht alle ihm zugeordnete Tickets sieht und auf Page 2 weiter klicken muss. Ergo werden einem auch nicht alle Verantwortlichen und deren Tickets auf der ersten Seite angezeigt, was ich aber für eine schnelle und unkomplizierte Auskunft/Übersicht bevorzgen würde.
In der Tabulatoren-, sowie Standardstruktur-Administration habe ich keinen Punkt gefunden, diese anzuzeigende Zahl zu erhöhen.

Kann jemand helfen?

Gruß und Danke im Voraus, Fabian

[akrupka]

.\Matrix42\Matrix42 Service Store\bin\sps.config anpassen:

<update4u.SPS.Console
gridPageSize="40"

[secondedition]

DANKE, genau das habe ich gesucht.

[tbesse]

Hallo zusammen,

noch einfacher geht es mit dem Service Store 5.32: Über das Benutzermenü oben links die User Settings auswählen und wie im Screenshot gezeigt einstellen.

Anmerkung: Aus Performance-Gründen sind hier maximal 200 Einträge je Liste erlaubt. In der SPS.config ist m.W. nach auch mehr möglich, aber Vorsicht: die Einstellung ist dann global gültig!

[mlitterst]

Hallo zusammen,

ich greife dieses Thema nochmals auf, da bei uns das Ändern der Anzahl (40 auf 100 oder 200) keine Veränderung mit sich bringt. Muss man hier noch etwas beachten?

Danke und Gruß
Marco

[tbesse]

Hallo,

da würde ich ein Browser-Cache-Problem vermuten. Im Extremfall Dienste neu starten und/oder IISRESET absetzen.

[mlitterst]

also ich habe an dieser Stelle .\Matrix42\Matrix42 Service Store\bin\sps.config die Config wie folgt angepasst:

<update4u.SPS.Console
gridPageSize="200"

Dann habe ich einen IISReset durchgeführt und alle Dienste neugestartet.
Clientseitig wurde der Cache inkl. Cookies, etc. geleert.

Leider ohne Erfolg, in der Auswahl, in den Userprofil Preferences habe ich immernoch max. 100 zur Auswahl.

Gruß Marco

[mlitterst]

kaum vergeht eine Nacht ist es drin...

[tbesse]

Na also