User Forum

Hi,

ich habe irgendwie ein komisches Problem:
Ich habe hier einen PC den ich versuche neu zu installieren.

Die Installation läuft, der AutoAdminLogon funktioniert, aber die EmpirumAgent.bat wird nicht ausgeführt.
Keine Fehlermeldung, kein Nichts.

Dann wird der PC aber (automatisch) neu gestartet und ich habe einen PC ohne EmpirumAgent.

- Das OS Tepmplate funktioniert bei anderen Rechnern
- Bei anderen PCs geht das bisher ohne Probleme.
- Wenn ich das Herunterfahren abbreche kann ich mnauell die Batch manuell starten (als angemeldeter Benutzer)
- Treiber auf dem PC sind alle OK

Wo setzt Empirum die EmpirumAgent.bat hin (HKLM\Softzware\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce)?
Da steht nämlich nichts drin.
Hat jemand schonmal soetwas gesehen, bzw. kommt das jemanden bekannt vor oder hat jemand eine Idee wo ich ansetzen könnte?

Danke und Gruß
Alex

Hilft Dir das hier:
http://www.matrix42.de/forum/viewtopic. ... 572#p42572
http://www.matrix42.de/forum/viewtopic. ... 254#p40254

lg,
Manfred

Hi,

das sieht vielversprechend aus.
Habe jetzt eine Variable PostDelaySeconds definiert (Typ: Betriebssystem) und den Standardwert auf 90 gesetzt.
Installation/Test läuft gerade.

Danke

Der erste Test lief ohne Probleme durch, danke

Hallo,

ich moechte dieses Thema nochmal aufgreifen, da wir aktuell auch Probleme mit dem Agent nach der Win 7 x64 Installation haben.

Empirum: v14.1
OS: Win7 x64

Die Variable "PostDelaySeconds" haben wir in der EMC gesetzt und mit dem Wert 60 versehen.
Leider wird nach erfolgreicher Windows 7 Installation der Agent nicht mehr ausgefuehrt.

An welchen Stellen kann ich noch Troubleshooting betreiben um herauszufinden warum der Agent nicht gestartet wird?
Aufgrund des fehlenden Agents werden unsere Rechner auch nicht in die Samba Domain gefahren.

Vielen Dank!

Bauen Sie erst mal ein PAUSE Kommando in die EmpirumAgent.bat ein um zu sehen ob sie angestartet wird.

Hallo, wir hatten das Problem auch bei neuen Notebooks mit ssd. postdelayseconds zu erhöhen hat nicht geholfen. Mit der Verzögerung über Ping in postlogon hat es dann funktioniert.
Siehe Beitrag http://www.matrix42.de/forum/viewtopic. ... 572#p42572

Wir haben auch 14.1 im produktiven Einsatz.

Hallo Herr Ambrosius, Hallo orgeler,

das PAUSE Kommando in der EmpirumAgent.bat greift, somit wird die Datei angestartet.
Neben der Variable PostDelaySeconds (60) habe ich nun auch die Verzoegerung beim POSTLGN eingetragen.

Der Agent wird ja anscheinen ausgefuehrt, doch nach der Installation von Windows 7 werden keine Pakete kopiert bzw. installiert.

- EmpirumAgent.bat PAUSE Kommando greift
- Windows neustart
- am Logon Screen erscheint die Agent Info Box
- im SwDepot Log der EMC finden sich keine Eintraege
- nach dem Login als lokaler Admin ist keine Aktivitaet zu erkennen
- ERIS_UI und ERIS Prozess werden ausgefuehrt

Weitere Ideen zum Troubleshooting.

Einloggen und Debugview-Log vom Agent-Service erstellen (global capture).
Log posten.

Leider muss ich passen

Ich habe die aktuelle DebugView Version von MS geladen und als Admin gestartet.
DebugView bringt mir aber keinen einzigen Output.

Wie schon am Anfang erwaehnt ist der Rechner noch nich in der Domaine (Samba).
Dies wird eigentlich durch unser "JoinDomain" Paket gemacht, welches leider aktuell nicht installiert wird/werden kann.

Selbst an meinem eigenen Rechner erhalte ich keinen wirklich sinnvollen Output

"[1872] # normal # PRE IsWithinMaintenanceTime=True MaintenanceState=Enabled MaintenanceRequired=False ForcePolling=False
" ?!

Wie geschrieben: Global Capture aktivieren.
Wenn Sie dazu Hilfe brauchen geben Sie in der Online-Hilfe mal debugview als Suchwort ein => Debugview How To.

Ob der Rechner ist der Domain ist ist völlig uninteressant.

Hallo,

das Verhalten haben wir manchmal auch. Wenn es so ist,war der Service für den Empirumagent nicht gestartet.

Nach manuellem reboot läuft die Installation dann los.

Den domainjoin für die Samba Domaene machen wir über einen Scriptaufruf in der Agent.bat

Ist der Fehler bei jeder Hardware ? Bei uns hatte es am Anfang funktioniert. Erst mit den ssd Platten war dann Feierabend.

Gruß Ivo

Hallo orgeler,

in letzter Zeit ist es unabhaengig von der Hardware. Egal ob OptiPlex 745, 7010 oder Precision T7600 (mit SSD)
Kannst Du mir bitte euer Script fuer die Agent.bat (reden wir hier von der EmpirumAgent.bat?) geben, dann teste ich es damit nochmal. Wir nutzen aktuell ein eigenes Paket was nach der Windows Installation neben all den anderen ausgefuehrt wird.

orgeler wrote:Hallo,

das Verhalten haben wir manchmal auch. Wenn es so ist,war der Service für den Empirumagent nicht gestartet.

Nach manuellem reboot läuft die Installation dann los.

Den domainjoin für die Samba Domaene machen wir über einen Scriptaufruf in der Agent.bat

Ist der Fehler bei jeder Hardware ? Bei uns hatte es am Anfang funktioniert. Erst mit den ssd Platten war dann Feierabend.

Gruß Ivo

Aber hier scheint der Agent-Service ja gestartet zu sein?!

Hendrik_Ambrosius wrote:Aber hier scheint der Agent-Service ja gestartet zu sein?!

Richtig, die EmpirumAgent.bat (inkl PAUSE CMD) wir ausgefuehrt und nach der Windows Installation laufen auch die Dienste ERIS und ERIS_UI. Nur leider werden keine Pakete installiert. Und somit auch nicht unser JoinDomain-Paket.

Mit DebugView (inkl. Anleitung usw) bekomme ich leider 0 Output am Testrechner.
Sobald ich unser JoinDomain-Paket manuell installiert habe, starten auch alle anderen Installationen.
Deswegen werde ich den Weg des DomainJoin per EmpirumAgent.bat versuchen.