Portalansicht: Serviceempfaenger ausblenden

[Diana]

Hallo,
ich habe im Portal/ Katalog einen Service definiert, der nicht an einen Serviceempfaenger gekoppelt ist. Kann ich den Part Serviceempfaenger und auch die Suche unterhalb ausblenden???

[tbesse]

Hallo,

was ist konkret gemeint? Hat der Service kein technisches Ziel, das auch am Service unter Bereitstellung entsprechend so einstellen; soll verhindert werden, dass auf andere User Services bestellt werden, so ist das allgemeingültig in den Globalen Systemeinstellungen konfigurierbar.

[Diana]

Mein Auftrag war einen Accountantrag/Benutzerantrag zu definieren und ihm einem Genehmigungsworkflow zu unterziehen. Ich habe also ein Paket was heisst "neuer Mitarbeiter". Da muss ich den Nutzer definieren und ihm Services(Anwendungen) zuweisen.
Jetzt ist der Antragsteller aber nicht der Leistungsempfänger. Derjenige ist im Normalfall ja ein neuer Mitarbeiter, der noch nicht im System angelegt ist und dessen Daten ich erst in einem angehängten Formular erfassen muß und nach dem Genhemigungsprozess im System anlegen kann.
Also theoretisch ist mein technisches Ziel nicht der Leistungsempfänger.

[tbesse]

Okay, verstehe

Das ist ein klassisches "Henne-/Ei-Problem"

Leider kann nichts für einen Account bestellt werden, der erst im Prozess definiert wird...

[Hubibi]

Ich stehe aktuell über eine ähnlichen Herausforderung.
Wir haben das Ganze so definiert das der neue Mitarbeiter immer erst vom Vorgesetzten im ERP System eingepflegt werden muss. Diese Informationen werden dann importiert und als Service Empfänger der neue Kollege gewählt.