IMEI Treiber verhindert Agent Installation

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IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by NKurzweg » 13. Jan 2014, 12:04

Hallo,

ich habe hier ein Dell Latitude E7240 Ultrabook. Dieses habe ich mit NIC und VGA aufgesetzt und es lief, natürlich fehlten diverse "Sonstige" Treiber.

Diese habe ich dann von DELL mithilfe des Service Tags gedownloaded und eingebunden. Nach erneutem Aufsetzen und anmelden fehlte der Empirum Agent. Die Installation wurde mit der Fehlermeldung "Failure - .NET FrameWork 4 Installation fehlgeschlagen! 3017" abgebrochen, alle anderen Pakete liefen.

ErrorLog
------------
13.01.2014 11:47:04, Section [ErrorDotNet], Line 2:
ErrorLogMsg: .NET FrameWork 4 Installation fehlgeschlagen! 3017
------------


Nach diverser Fehlersuche fand ich nun endlich raus, dass es an dem IMEI Treiber liegt. Entferne ich diesen aus dem Hardwareprofil, funktioniert die Neuinstallation inklusive korrekter Agent Installation ohne Probleme. Nach Anmelden dümpelt nun der "PCI-Kommunikationscontroller (einfach)" mit gelben Ausrufezeichen im Geräte Manager. Eine manuelle Installation des Treibers funktioniert ohne Probleme, d.h. es ist der korrekte Treiber.

Kann mir jemand sagen warum die Agent Installation mit dem IMEI Treiber ein Problem hat?

Danke

Gruß
NKurzweg
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r.wiegel
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by r.wiegel » 16. Jan 2014, 08:26

Hallo,

wie ist der Treiber eingebunden, als EmpirumJob?

Viele Grüße
Roman
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Roman Wiegel
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by NKurzweg » 16. Jan 2014, 09:28

Hallo,

Nein, der Treiber ist in der Empirum Treiberdatenbank eingebunden und dem HardwareProfil zugewiesen.
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by r.wiegel » 16. Jan 2014, 09:45

Ich hätte das Betriebsystem (Win7 x86|x64?) ohne den treiber noch Mal installiert und danach den Treiber manuell vom %EmpirumServer%\Empinst\DRV\Win7\x64\DirName getestet...
Viele Grüße
Roman Wiegel
IT-Consultant

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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by NKurzweg » 16. Jan 2014, 10:40

Hallo,

eine manuelle Installation des Treibers funktioniert
Nach diverser Fehlersuche fand ich nun endlich raus, dass es an dem IMEI Treiber liegt. Entferne ich diesen aus dem Hardwareprofil, funktioniert die Neuinstallation inklusive korrekter Agent Installation ohne Probleme. Nach Anmelden dümpelt nun der "PCI-Kommunikationscontroller (einfach)" mit gelben Ausrufezeichen im Geräte Manager. Eine manuelle Installation des Treibers funktioniert ohne Probleme, d.h. es ist der korrekte Treiber.
Ich habe nun den Treiber aber auch direkt vom Empirum Verzeichnis ausgewählt, auch dann wird der IMEI Treiber korrekt installiert.
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by r.wiegel » 16. Jan 2014, 11:13

3017 steht für "Der angeforderte Vorgang war nicht erfolgreich. Es ist ein Systemneustart erforderlich, um die durchgeführten Änderungen rückgängig zu machen."

Was da schief geht ist unklar. Es sollte eine Log-Datei in %temp% geben. Bzw. es wäre hilfreich den Aufruf um eine Log-Option zu vervollständigen:
Call "%Src%\dotnetfx\dotNetFx40_Full_x86_x64.exe" /q /norestart /lang:enu /Log "%Temp%\dotNetFx40_Full_Installation.log"
Viele Grüße
Roman Wiegel
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Stefan
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by Stefan » 16. Jan 2014, 14:04

Hallo,

kann es sich um dasselbe Problem wie bei mir handeln? Habe gestern dazu einen Thread geöffnet.
Bei mir war der IMEI-Treiber noch mit einer gelben Markierung versehen dass noch ein Neustart aussteht. Agent wurde dann nicht installiert

http://www.matrix42.com/forum/viewtopic.php?f=4&t=12840

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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by NKurzweg » 16. Jan 2014, 14:49

Hi, habe mir soeben deinen Threat durchgelesen.
ich denke es ist genau das selbe Problem. Nach Installation ist der IMEI Treiber mit gelben Ausrufezeichen, nach Neustart ist er eingebunden.
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by NKurzweg » 17. Jan 2014, 08:45

Ich habe den Treiber nun als EmpirumJob eingebunden. Die Treiber werden erkannt, jedoch ist bei der ersten Anemldung der IMEI Treiber wieder mit gelben Ausrufezeichen versehen und die Agenteninstallation wurde abgebrochen. Also selbes Problem als wenn ich den Treiber normal einbinde.
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by ESC » 17. Jan 2014, 09:20

Guten Morgen,

das beschriebene Problem basiert auf einem notwendigen Update des Kernel Mode Driver Framework (KMDF) für das deployen des IMEI Treibers ab ca. V 9.5.17.

Bitte versuchen Sie im Zweifelsfall den Treiber als Softwarepaket auszurollen.

Eine denkbare Alternative ist das integrieren des Updates auf Version 1.11 des KMDF (KB 2685811) in die genutzte Windowssource (Stichwort: DISM Inject).
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by Stefan » 17. Jan 2014, 09:49

das Lenovo x240 hat tatsächlich IMEI 9.5.x
Das Lenovo L440 dagegen 9.0.x. Hier geht es auch schon nicht mehr.

Gibt es dann eine Möglichkeit, mit der Hardware dann automatisch auch das zugehörige Paket zu installieren?
Sprich. Wenn ein L440 aufgesetzt wird, wird dann zusätzlich das Treiber Softwarepaket installiert ohne Zeitverzögerung?

Gruß Stefan

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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by ESC » 17. Jan 2014, 10:02

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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by r.wiegel » 17. Jan 2014, 10:03

wenn es um ein Paar Notebooks mit ein Paar Treiber geht, die Ärger machen, könnte so was in Frage kommen:

Code: Select all

[Set:Product]
Set V_MachineIdNum=%HKLM,"Software\matrix42\Empirum Installer","MachineIdNum"%
ReplaceEnv V_MachineIdNum

If "%V_MachineIdNum%" == "190174_104778" Then "FTS_Lifebook_E780" EndIf
If "%V_MachineIdNum%" == "163493_130519" Then "HP_Elitebook_8440p" EndIf

[FTS_Lifebook_E780]
Call  "%SRC%\FTS_Lifebook_E780\...
Die Lösung ist aber schlecht skalierbar...
Viele Grüße
Roman Wiegel
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by ESC » 17. Jan 2014, 10:07

Mit 9.0 hatte ich als Empirum Job nie probleme ... erst ab 9.5
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Re: IMEI Treiber verhindert Agent Installation

Post by NKurzweg » 17. Jan 2014, 10:17

Anscheinend hatte meine Installation den Empirum Job für den Treiber nicht aufgerufen.

ich weiß nicht was für eine Doku ich hier zu Empirum Jobs habe, aber in dieser wird beschrieben in dem Treiber die Treibereigenschaft EmpirumJob mit dem Wert YES zu setzen. Es gitb eine vordefinierte Treibereigenschaft Win7EmpirumJob. Diese habe ich auf YES gesetzt, seitdem versucht er den EmpirumJob zumindest auszuführen. Jedoch erhalte ich die Fehlermeldung bezüglich des Befehls Cd.. in meiner setup.inf welche wie folgt aussieht:
[Setup]
Version=6.5
ShowCaption=1

[Application]
ShowEndMessage=0
DisableCancelButton=1

[Options]
Commands = Commands, COPYALWAYS

[Commands]
Cd..
Call "Setup.exe" /s /Drvonly
ich hatte es schon mit dem Befehl
[Commands]
Call "..\Setup.exe" /s /Drvonly
versucht, dies wird aber nicht ausgeführt.
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