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Management Console hängt sich auf
Posted: 26. Feb 2020, 08:12
by Flo_Kr
Guten Tag,
mein Name ist Florian K. und ich habe folgendes Problem,
beim versuch die Matrix42 Management Console für empirum zu starten, hängt sich diese beim folgenden Status auf:
- Empirium.png
- Ladebildschirm
- (23.57 KiB) Downloaded 297 times
Ich bitte um Hilfe, der Fehler trat einfach so nach einer gewissen Zeit auf, vielleicht hat es etwas mit einem Update zutun?
Vielen Dank.
Re: Management Console hängt sich auf
Posted: 26. Feb 2020, 11:11
by Hendrik_Ambrosius
Erstellen Sie mal ein DebugView Log vom Start der Konsole um zu sehen bis wohin es klappt.
Re: Management Console hängt sich auf
Posted: 26. Feb 2020, 16:20
by Flo_Kr
Dies sind die letzten 4 zeilen, danach kam nur noch eine art script mit dem Anfang: <querySec>.
Die zeilen habe ich der übersichthalber durch absätze getrennt, aufgenommen wurde der Debug Log durch den DebugView-Client von Microsoft.
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00000301 7.90824175 [4564] CommonUI.lib: (CSplashConsoleWnd::PrintString) "Lade: Inventory".
00000302 8.00916672 [4564] CommonUI.lib: (CSplashConsoleWnd::PrintString) "Lade: OS Installer".
00000303 22.05701065 [13240] [viclient:SoapTran:M:17] 2020-02-26 16:07:55.296 Invoke 1924 Start QueryStats on PerformanceManager:ha-perfmgr [172.16.XXX.XXX]. [operationID:XXXXXXXX-0000XXXX][Caller: VpxClient.Performance.PerfCounterData.RetrieveData]
00000304 22.06108475 [13240] [viclient:SrvMsg :M:17] 2020-02-26 16:07:55.300 RMI Request Vmomi.PerformanceManager.QueryStats - 1924
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Die IP und ID habe ich abgeändert, da betriebsinterne Information.
Vielen Dank
Re: Management Console hängt sich auf
Posted: 26. Feb 2020, 16:41
by Hendrik_Ambrosius
OK, ich glaube nur die beiden obersten Zeilen sind von der EMC.
Anscheinend hängt er sich beim Laden einer DLL auf.
Ich würde die Deinstallation und Neuinstallation der EMC versuchen und auch mal gucken ob der Virenscanner vielleicht einen Einfluss hat (testweise deaktivieren bzw. Logs ansehen).
Ansonsten wenn keine Ideen im Forum mehr kommen dazu ein Ticket bei Matrix42 eröffnen bitte.
Re: Management Console hängt sich auf
Posted: 26. Feb 2020, 16:49
by Flo_Kr
Dann muss ich wohl ein Ticket schreiben,
habe schon öfters versucht die EMC zu "reinstallieren" aber leider vergebens.
trotzdem Vielen Dank.
~F.K