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Mail Ablauf des Vertrages zeigt aud die alte SPS Oberfläche

Posted: 20. Apr 2020, 14:50
by robudus
Hallo Zusammen,
gibt es eine Konfig die verhindert das bei Mails bei Vertragsablauf der Link in der Mail auf die alte SPS Oberfläche zeigt?
Version Matrix42-Software-Asset-and-Service-Management-Hotfix-10.0.0.2950 wird verwendet.

Der Email Descriptor "Contract expiration notice" wird dafür verwendet.

Vor lauter Bäumen sehe ich die Stelle nicht an der das angepasst werden müsste.

Bitte um Hilfe.

Vielen Dank

G ROBudus

Re: Mail Ablauf des Vertrages zeigt aud die alte SPS Oberfläche

Posted: 20. Apr 2020, 16:31
by Hendrik_Ambrosius
Eventuell nutzt die CoRu die Einstellung vom Service Desk - mal testen bitte:
Service Desk / Einstellungen / Benachrichtigungen / Hyperlinks zur UUX im Nachrichtentext von Service Desk E-Mails verwenden

Re: Mail Ablauf des Vertrages zeigt aud die alte SPS Oberfläche

Posted: 21. Apr 2020, 16:01
by robudus
Taatsächlich war es eine Konfig, jedoch im Bereich Contract als Globale EInstellung. Nach dem Update gibt es diese nicht mehr und die neue Oberfläche wird nun angezeigt.

Danke für den Tipp.

G ROBudus