Inventory erzeugt doppelte Computer
Posted: 02. Jun 2020, 12:34
Hallo zusammen,
erstmal Infos Vorweg:
Empirum ist in Version 19.0.1.40004 mit DB 19.01 installiert.
Als Agent wird der UEM Agent 2004.0 eingesetzt.
Nun die Problematik:
Ein Computer wird in Empirum geführt als PC1. Alle Felder wie MAC Adresse und UUID, etc. sind ordnungsgemäß befüllt. Das Gerät läuft einwandfrei.
Nun wurde der PC aufgrund einer neuen Namenskonvention umbenannt, wie gewöhnlich über die Windows Systemsteuerung.
Jetzt allerdings wird nach dem Neustart nicht etwa der Name von PC1 in Empirum auf den neuen Wert aktualisiert, sondern es erscheint ein neues PC Objekt mit dem neuen Namen unter den nicht zugewiesenen Computern. Das neue Objekt wurde von EMpirum mit der geleich UUID wie PC1 angelegt.
Sollte es nicht so sein, dass nach dem Reboot das Inventory Paket das Inventory laufen lässt und Empirum dann anhand der UUID sieht dass der PC lediglich umbenannt wurde und das Computerobjekt dann updaten anstatt ein Duplikat anzulegen?
Komplexer wird das Thema noch dadurch dass dieses Problem erst sein Umstellung auf den UEM Agent auftaucht. Als der Advanced Agent noch im Einsatz war wurden die Objekte ordnungsgemäß aktualisiert, am Inventory Paket wurde jedoch nichts verändert.
Bekommt man dieses Verhalten irgendwie in den Griff?
Danke für Hilfestellung!
erstmal Infos Vorweg:
Empirum ist in Version 19.0.1.40004 mit DB 19.01 installiert.
Als Agent wird der UEM Agent 2004.0 eingesetzt.
Nun die Problematik:
Ein Computer wird in Empirum geführt als PC1. Alle Felder wie MAC Adresse und UUID, etc. sind ordnungsgemäß befüllt. Das Gerät läuft einwandfrei.
Nun wurde der PC aufgrund einer neuen Namenskonvention umbenannt, wie gewöhnlich über die Windows Systemsteuerung.
Jetzt allerdings wird nach dem Neustart nicht etwa der Name von PC1 in Empirum auf den neuen Wert aktualisiert, sondern es erscheint ein neues PC Objekt mit dem neuen Namen unter den nicht zugewiesenen Computern. Das neue Objekt wurde von EMpirum mit der geleich UUID wie PC1 angelegt.
Sollte es nicht so sein, dass nach dem Reboot das Inventory Paket das Inventory laufen lässt und Empirum dann anhand der UUID sieht dass der PC lediglich umbenannt wurde und das Computerobjekt dann updaten anstatt ein Duplikat anzulegen?
Komplexer wird das Thema noch dadurch dass dieses Problem erst sein Umstellung auf den UEM Agent auftaucht. Als der Advanced Agent noch im Einsatz war wurden die Objekte ordnungsgemäß aktualisiert, am Inventory Paket wurde jedoch nichts verändert.
Bekommt man dieses Verhalten irgendwie in den Griff?
Danke für Hilfestellung!
