User Forum

Hallo zusammen,

gibt es eine Möglichkeit um Tickets mit komplettem Verlauf und Bildanhängen zu Kommentaren an jemanden per Mail zu senden, der nicht als User/ Admin im Ticketsystem hinterlegt ist, quasi ein externer Anbieter.

Im Voraus vielen Dank für die Hilfe.

Hallo,

im Standard fällt mir da keine Möglichkeit ein. Allerdings könnte man das mit Hilfe von Assistenten, Workflow und Mail-Descriptor umsetzen.

Hallo,

im Standard fällt mir da keine Möglichkeit ein. Allerdings könnte man das mit Hilfe von Assistenten, Workflow und Mail-Descriptor umsetzen.

danke für die Info.