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Hallo zusammen,

wir würden gerne ein paar voreingestellte Begründungen abändern und welche hinzufügen.

Kann mir jemand erklären wie wir das umsetzen können?

Beste Grüße

Guck dir einfach die Datendefinition "SPSCommonPickupObjectStateReason" an. Dort sind die ganzen Begründungen hinterlegt.
Wenn du Eigene anlegen möchtest, benutze am besten Werte ab 20000, damit sie bei einem Update nicht eventuell überschrieben werden.
Beim Anlegen auch darauf achten, dass du die richtige Statusgruppe hinterlegst. Ich glaube z.b. "203" und "204" sind für Incidents, Tasks....musst du aber gucken. Sollte selbsterklärend sein.

VG
Andreas