[Gelöst] Mac OS Agent Push schlägt fehl
Posted: 25. Mar 2022, 14:59
Hallo zusammen,
wir sind gerade dabei, testweise MacBooks in Empirum aufzunehmen.
Primär erstmal, um Agent und Inventory auf die Maschinen zu bekommen, später auch für Pakete.
Allerdings scheitert es bereits daran, dass der Agent Push fehlschlägt.
Der Login klappt, aber das Kopieren der Files für den Agent klappt nicht.
Meldungen im Push-Log sind:
Copy package files failed
Agent Push failed (\\Empirumserver\Configurator$\Packages\Matrix42\UEM Agent Mac OS X\2202.0)
Logon to client succeeded
Wir sind soweit nach der Dokumentation vorgegangen:
- Admin Account existiert mit Passwort
- Remote Login (SSH) ist aktiv und klappt auch von einem anderen Windows-Rechner aus
- NetBIOS Name und Workgroup sind eingetragen
- Rechner manuell in Empirum angelegt (in den Eigenschaften als Betriebssystem "Mac OS X Workstation" gewählt)
- Agent Template zugewiesen
- Rechner einmal aktiviert
- Dann der Agent Push angeworfen
Zusätzlich zum Testen ist noch auf dem Mac die Dateifreigabe mit Vollzugriff für die Administrators eingerichtet.
Der lokale Admin ist auch in Empirum für den Agent-Push hinterlegt, wobei der Login mit dem Standard-User, der dafür normalerweise genutzt wird, ja klappt.
Ich hatte noch FileVault in Verdacht und habe das deaktiviert, auch ohne Erfolg. Firewall auf dem Mac ist deaktiviert.
Die Pakete für den UEM Agent/Inventory wurden ebenfalls auf dem Mac nach Dokumentation inkl. Templates erstellt.
Agent/Inventory sind jeweils die aktuellsten Versionen, die man herunterladen kann.
Die MacBooks sind bereits auf Monterey, was aber laut den System Requirements kein Thema sein sollte. Momentan hängt er per WLAN im Netz, aber das muss ja später für SW-Pakete auch funktionieren.
Auch läuft das bei uns noch per SMB, es ist aktuell noch kein HTTPS konfiguriert, das kommt später in unserer Umgebung dazu. Aber auch das sollte laut Doku gehen.
Hat das irgendjemand schon mal erfolgreich hinbekommen, bzw. sollte ich Lösungen/Lösungsansätze im Forum übersehen haben, bitte gerne den Link dazu.
Schon mal vielen Dank Euch allen.
Gruß
Christian
wir sind gerade dabei, testweise MacBooks in Empirum aufzunehmen.
Primär erstmal, um Agent und Inventory auf die Maschinen zu bekommen, später auch für Pakete.
Allerdings scheitert es bereits daran, dass der Agent Push fehlschlägt.
Der Login klappt, aber das Kopieren der Files für den Agent klappt nicht.
Meldungen im Push-Log sind:
Copy package files failed
Agent Push failed (\\Empirumserver\Configurator$\Packages\Matrix42\UEM Agent Mac OS X\2202.0)
Logon to client succeeded
Wir sind soweit nach der Dokumentation vorgegangen:
- Admin Account existiert mit Passwort
- Remote Login (SSH) ist aktiv und klappt auch von einem anderen Windows-Rechner aus
- NetBIOS Name und Workgroup sind eingetragen
- Rechner manuell in Empirum angelegt (in den Eigenschaften als Betriebssystem "Mac OS X Workstation" gewählt)
- Agent Template zugewiesen
- Rechner einmal aktiviert
- Dann der Agent Push angeworfen
Zusätzlich zum Testen ist noch auf dem Mac die Dateifreigabe mit Vollzugriff für die Administrators eingerichtet.
Der lokale Admin ist auch in Empirum für den Agent-Push hinterlegt, wobei der Login mit dem Standard-User, der dafür normalerweise genutzt wird, ja klappt.
Ich hatte noch FileVault in Verdacht und habe das deaktiviert, auch ohne Erfolg. Firewall auf dem Mac ist deaktiviert.
Die Pakete für den UEM Agent/Inventory wurden ebenfalls auf dem Mac nach Dokumentation inkl. Templates erstellt.
Agent/Inventory sind jeweils die aktuellsten Versionen, die man herunterladen kann.
Die MacBooks sind bereits auf Monterey, was aber laut den System Requirements kein Thema sein sollte. Momentan hängt er per WLAN im Netz, aber das muss ja später für SW-Pakete auch funktionieren.
Auch läuft das bei uns noch per SMB, es ist aktuell noch kein HTTPS konfiguriert, das kommt später in unserer Umgebung dazu. Aber auch das sollte laut Doku gehen.
Hat das irgendjemand schon mal erfolgreich hinbekommen, bzw. sollte ich Lösungen/Lösungsansätze im Forum übersehen haben, bitte gerne den Link dazu.
Schon mal vielen Dank Euch allen.
Gruß
Christian
