Depot Helper Service lässt sich nicht starten - Event ID 7000 & 7009

Moderators: MVogt, moderators

Post Reply
G23
Posts: 79
Joined: 20. Jan 2021, 17:08
Contact:

Depot Helper Service lässt sich nicht starten - Event ID 7000 & 7009

Post by G23 » 09. Aug 2022, 08:53

Hi,
nach dem letzten Windows Update sind ein paar Fragen aufgekommen:

1. Was muss vorhanden sein, damit auf dem Matrix Master Server der Dienst: "Matrix42 Depot Helper Service" startet?
2. Wo finde ich detailliertere Logs um die Fehlerursache zu finden?
_____________________

Zur Info: Seit dem letzten Windows Update laufen die drei Service nicht mehr:
-KDService, UAC File Virtualisation Service, Matrix42 Depot Helper

- beim manuellen starten wird er automatisch wieder gestoppt.
- welche Logs geben mir Hinweise wieso dieser gestoppt wird?

Im Event Viewer steht folgende Info:
_____________________

Service Control Manager, 7000, Error
The Matrix42 Depot Helper Service service failed to start due to the following error:
The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.
_____________________

System
Timestamp: 09.07.2022 12:02:41

Message: [SyncJobProcessor.DeleteSourceFiles] [SyncJob] An error occurred during the delete job: The process cannot access the file 'C:\EmpirumAgent\EmpInv\DOMÄNE.MATRIX-MASTER_2022-07-09 14-02-18.PM.xml.gz' because it is being used by another process.

EventID 7000 & 7009
Category: Error
Priority: -1
EventId: 0
Severity: Error
Title:
Thread Name:
Extended Properties:

Post Reply

Return to “Software Management”

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 9 guests