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Hallo Zusammen,

vielleicht hat hier jemand eine Lösung. Microsoft hat unseren Tenant jetzt auch die Basic Authentication deaktiviert, somit kann der MailRobot die Mails nicht mehr mehr IMAP aus dem Postfach abfragen.
Wir haben kein DWP, somit können wir nicht auf ServiceConnections wechseln. Hat hier jemand eine Idee wie man damit umgeht (ohne DWP Lizenz) ? Es ist echt ätzend, das jetzt kein Mailverkehr mehr an die Tickets gehangen wird.

VG Timo

Eine DWP Lizenz brauchen Sie nicht extra.
Sie müssen aber ggf. auf mindestens v.11.0.1 updaten.

Mehr Infos: https://help.matrix42.com/030_DWP/030_I ... onnections

Hier steht doch, dass die Service Connection für den E-Mail-Robot nicht an die DWP-Lizenz gekoppelt ist und man kann auch ohne Service Connection bei den E-Maill-Robot Einstellungen für das konkrete Postfach die System ID, Client ID und Client Secret hinterlegen, wenn man "Exchange/ Microsoft Graph" eingestellt hat.

https://help.matrix42.com/030_DWP/030_I ... onnections

Leider klappte es auch nach dem Update und Konfiguration nicht. Die Matrix wird uns jetzt unterstützen und mal drauf schauen. Ich berichte dann
Trotzdem schonmal danke!