Automatisches befüllen einer Weiterleitung

[mayo.moyo]

Hallo zusammen,

heute muss ich euch mal wieder mit einem meiner Probleme behelligen.

Ich zermartere mir bereits seit Tagen den Kopf und komme einfach nicht auf eine Lösung.

Meine Herausforderung. Wir haben (wie sicherlich alle von euch ^^) diese speziellen User, die am liebsten nichts tun würden, damit was passiert. Leider gibt es bei uns auch Führungsgremien, die diese Leute scheinbar noch mehr in Ihrer Unselbstständigkeit fördern wollen... aber gut, ich schweife ab. Bin vielleicht doch sehr emotional an der Sache gebunden.

Zum Punkt: Hat jemand eine Idee von euch, wie ich den Standard Assistenten (Forward) Weiterleiten von Vorgängen etc. dahin bewege, dass die Benutzerrolle an die weitergeleitet werden soll schon vor Belegt ist? ABER ... nur, wenn dieser Vorgang in der Verantwortung einer bestimmten Benutzerrolle liegt!

Ich komme hier leider auf keine Lösung

Vielleicht hat ja jemand von euch eine Idee?

LG
Mayo

[llaprosper]

Hi,

ich kann dir ein Beispiel von mir geben, wie ich eine Category automatisch nach Standort befüllen lasse.
Dafür habe ich mir im Layout bei Attribut "Category" die Location geholt. und dann das Script angepasst.
Ein Switch hinterlegt dann je nach Standort (case) eine andere Category (return)
Vielleicht hilft dir das als Denkanstoß ja schon weiter.

Code: Select all

if (v.defaultValue){
    v.defaultValue = null;
    
    switch(location.$value){
        case "f44b4145-5c50-e311-a2d8-0050569922dd":            //Standort 1
            return null;
        case "79629911-2dbd-e311-bebf-0050569922dd":            //Standort 2
            return "457ffb27-3e51-e911-2da9-005056994906";      //Kategorie 2
        case "63c3ec17-a70f-e411-9778-0050569922dd":            //Standort 3
            return "b126cf7d-8e5a-e911-2da9-005056994906";      //Kategorie 3
    }
}


if($value == "42b49002-fed3-4c9b-9532-cf351df038cf"){       //Standard Störung
    return null; 
}


if($value == "d0f04f85-458f-40bd-aeb0-e97b08b933b5"){       //Kategorie Service Desk
    return null; 
}

if(qcCategory.$hasChanges){ 


    return  qcCategory.$value; 

} 


return $value;