wir haben seit einigen Tagen vermehrt (auf aktuell ca. 15-20 Clients, überwigend Win10 22H2 inkl. RDS-Server) das Problem, dass das Matrix42 Patch Management Scan (22.0) Paket nicht mehr ordnungsgemäß ausgeführt & mit folgendem Fehler beendet wird.
Ich habe auch schon auf den betroffenen Clients das Paket & den UEM Agent (AgentPush) neu installieren lassen, aber der Fehler bleibt bestehen.Kommunikation mit Matrix42.Platform.Service.Host (UAF) ist nicht verfügbar oder Agent-Template nicht kompatibel oder Katalog kann nicht vom Server heruntergeladen werden oder Windows Update Dienst Starttyp nicht 'Automatisch' oder 'Manuell'!
Auch bei einem neu aufgesetzten Client via Mx42 PXE OS-Deployment tratt das Problem jetzt schon auf.
Auf einigen RDS-Servern, worauf der Fehler ebenfalls auftritt ist sogar schon ein aktuellerer UEM Agent (2302.1.2) installiert. Es gibt aber auch RDS-Server, die davon nicht betroffen sind; gleiches OS (WinSrv 2019) & gleicher UEM Agent + Patchstand.
Von diesem Probleme sind verschiedenste Clients (DE & USA), Desktop & Notebooks (im LAN- oder WLAN-Betrieb) mit teilweise unterschiedlichen Patchständen (Februar - April) betroffen.
An unserer Empirum-Umgebung (Master- & Depot-Server / v22.0.1.6711 mit Hofix vom Januar) sind in den letzten Wochen, außer die standardmäßigen Windows-Updates keinerlei Änderungen durchgeführt worden.
Auch sonst sind keine größeren Änderungen an unserer IT-Infrastruktur vorgenommen worden, welche diesen Fehler verursacht haben könnten; vor allem da ja nicht alle Clients davon betroffen sind.
Hat das beschriebene Problem sonst noch jemand in seiner Empirum-Umgebung oder Ratschläge, was die Ursache hierfür sein könnte?
Danke schon mal.
Freundliche Grüße
André Kießling