Tool agiert auf MAC seltsam

[machris]

Hallo,
auf unseren Mac's mit z.B. macOS 14.3 arbeitet das "MX42 Helpertool" und "MX42 Inventar Tool" sehr unzuverlässig.
Ich habe hier immer wieder in den Logs diese Meldung.

2024-01-30 15:35:19 INFO: [MX42HelperTool] AUT is disabled. No applications will be tracked

Weiß jemand an was das liegt und wie ich das beheben kann ?

Wenn ich es manuell anstarte funktioniert alles, bis wieder diese Meldung an folgenden Tagen auftritt.

[Jochen_Schmitt]

Hallo,

wenn Du AUT (Application Usage Tracking) nicht konfiguriert hast, dann sollte er ja auch nichts aufzeichnen.
AUT ist nicht Inventory - AUT (welche Programme wurden genutzt), Inventory (welche Programme sind installiert).
"AUT is disabled" ist ja mehr als Hinweis, anstatt als Fehler zu werten.

Grüße
Jochen

[machris]

erstmal danke für deine Antwort.

Wir sind eben hier auf der Suche nach der Ursache warum nicht täglich eine Übermittlung an den EmpInv-Server stattfindet.
Eigentlich ist das in der xml-Datei so konfiguriert das täglich Mittags um 12:00 Uhr eine Inventoryliste erstellt wird und diese dann an den EmpInv-Server überstellt wird. Aber immer öfter funktioniert das auf manchen Mac's (macOS 14.x) einfach nicht zuverlässig.
Dabei ist mir eben in den Logs nur diese Zeile aufgefallen.

Hast du eine Idee warum das nicht zuverlässig funktioniert ?


Gruß
Chris

[Jochen_Schmitt]

Hallo Chris,

kannst Du denn dem Mac Protokoll entnehmen, ob das Inventory mittags um 12 Uhr angestossen wird?
Also, gibt es ein Problem, dass das Inventory gar nicht initiiert wird, oder ob es nicht korrekt übertragen wird?
Das würde ich versuchen im ersten Schritt auseinander zu bekommen.

Viele Grüße
Jochen

[machris]

Danke Jochen,
aber es sieht so aus das Inventory nicht automatisch 1x täglich um 12:00 Uhr angestartet wird , so wie eigentlich in unserer xml-dabei hinterlegt.
Nur wenn ich es manuell anstarte funktioniert es, aber eben nicht automatisch.