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Hallo Zusammen,

wie kann man fehlerhafte Installationen wiederholen in Empirum? Gibt es einen Filter auf fehlerhafte Installationen oder eine einfche Möglichkeit fehlerhafte Instalationen auf Reinstall zu setzen? Wie macht ihr das? Einzeln kein Problem aber wenn man einige 1000 PCs hat dann wird es schwer. Aus dem Log kann man sehen welche Fehlgeschlagen sind. Paket anpassen und dann muss man reinstallieren da ansonsten das Paket ja nicht angefasst wird. Und wie macht man das am besten und einfachsten? Rechte Maustaste auf die Fehlerhaften die man im Log filtern kann wäre toll aber da gibt es kein reinstall... Würde mich interessieren wie ihr das macht... Danke und schönes Wochenende...

Oder geht es über UEM besser? Wie wäre dort der Weg?

G ROBudus

Ich verstehe noch nicht, wieso eine manuelle Reinstallation notwendig ist:
Es wird standardmäßig bei Fehlern bis in alle Ewigkeit versucht das Paket zu installieren - kein manueller Start notwendig.

Moin!

Im Agent-Template kann man bei Fehlern einen Wiederholungszähler einstellen. Die Frage ist, was kann man tun, wenn der Zähler erreicht ist? Reinstallation, den Zähler im Agent-Tempkate erhöhen oder per Spezial-Paket, die lokalen Registrykeys vom Paket-Fehlerzähler löschen. Ich finde die Funktion allerdingds auch nicht zu Ende gedacht. Es müsste sowas wie eine neue Paketeigenschaft Error-Revision geben. Wenn man diese erhöht, wird der Zähler zurückgesetzt und das Paket wieder installiert.

Wir haben einen Count von 10, danach wird nicht mehr installiert. Diesen kann man einzeln auf den Clients in der Registry wie folgt zurücksetzen: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MATRIX42\Agent\software\%Hersteller%\%Produktname%
"FailedInstallationRetries" von 10 auf 0 setzen und erneut nach Software suchen

Wenn ein Paket wieso auch immer beim Rollout Global auf einen Fehler gelaufen ist, wäre eine mir denkbare Lösung, nachdem das Paket gefixt ist, die Revision zu erhöhen und dann dieses Paket dadurch erneut auszurollen.