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Hilfe!

Bei uns ziehen die Hardwareprofile plötzlich nicht mehr, d.h. sämtliche über ein Hardwareprofil zugeordneten Treiber werden während der Installation nicht auf den Rechner kopiert und damit von W2K nicht installiert.
Nach Studium der EIS-Skripte (unverändert) habe ich herausgefunden, dass die Datei ..\Empinst\Wizard\HWMisc\hwindex.ini nicht korrekt aktualisiert wird. Sie ist im Moment einfach leer! Bei einer Änderung an einem Hardwareprofil wird auf der Konsole angezeigt dass die INI-Dateien erstellt werden, es wird aber nur der Zeitstempel der hwindex.ini angepasst, die Datei selbst bleibt leer.

Wo könnte hier die Ursache sein?

Ja wir benutzen Empirum 2005.

Richtig, die roten Checkboxen waren nicht gesetzt - peinlicher Fehler für uns. Andererseits findet man dazu in der Hilfe auch keine Hinweise. Wir hatten uns früher schon mal gewundert welchen Zweck diese Checkboxen haben - jetzt ist es klar. Vielen Dank.

was bedeutet der rote Pfeil bzw. der grüne Haken?

Gruss, Lars

Mit dem Roten Pfeil wird das Hardware- Profil in die Index- Datei geschrieben. Wenn man z.B. eine Hardware- Profil von Matrix verwenden möchte, kann man dann noch auf Download gehen. So werden dann die Treiber (Sontige) die im Hardware Profil zugewiesen sind aber noch nicht heruntergeldaen, heruntergeladen. Dann gibt es den grünen Haken...

Oder?! Ergänzungen?

Steff

Hallo,

hoffe, ihr könnt uns helfen. Wir haben das Problem, dass die Hardwareprofile einfach nicht ziehen. ich habe für unser neues Rechnermodell HP Compaq DC5800 ein Spy durchgeführt und danach den neuen Computertypen erstellt. Nun habe ich die nötigen Treiber zugewiesen (UAA, SoundMax, etc...) und den roten Pfeil gesetzt. Nun habe ich den Treiberdownload durchgeführt. Es erscheint neben dem Profil ein grüner Haken.

Während der Installation erkennt er auch den Computertyp, installiert jedoch trotzdem nicht die zugewiesenen Treiber. Jemand eine Erklärung?

Achso: Installiert werden soll XP mit SP3 und IE7.

Viele Grüße und Danke im Voraus,

Markus Dohse

Hat keiner eine Antwort? Stelle ich zu wenig Informationen bereit?

Guten Morgen,

Haben Sie als Test schon eine Installation mit XP incl. SP2 durchgeführt. Sofern er das Hardware-Modell findet sieht das an sich schon mal gut aus. Ich würde vorschlagen den Haken nochmal entfernen und neu setzen und Downladen der Treiber durchführen.

- Welche Installations-Art nutzen Sie DOS oder EPE2 ?
- Welche Empirum-Version haben Sie im Einsatz ?
- Hotfix -Stände ?

cYa

Wir nutzen Empirum 2008 mit HF06a und installieren mit EPE2. Ich werde gleich eine Installation mit SP2 testen. Teile dann mit, ob es geklappt hat.

Hallo Markus,

wir haben ein paar Paletten von HP DC5800 PC's bekommen. Leider stellt sich nun heraus, dass mit diesem Typ bei uns Kein PXE geht. Kommt immer ARP11 Timeout Fehler. Habt ihr mit Euren DC5800 ähnliche Probleme gehabt und wenn ja wie habt Ihr die PCs zum laufen bekommen?

Besten Dank
Gruß
Michael

Da muss ich euch leider enttäuschen. Wir sind vom DC5700 auf den DC5800 umgestiegen und haben bei der Installation im Prinzip keinerlei Probleme, außer mit den Hardwareprofilen. Aber dieses Problem besteht auch nur, wenn direkt mit SP3 installiert wird. Mit SP2 geht es....

Kann leider nicht helfen!

Markus

Sind die Kisten vielleicht an Cisco-Switches angeschlossen bei denen der Schalter portfast auf "disabled" gesetzt ist? Das muss auf jeden Fall an sein, sonst gibt es Timeouts.

Hallo. Cisco sind beim Portfast auf "enable" gesetzt. Hab jetzt mal einen Call bei HP aufgemacht. Vlt. können die weiterhelfen. Wenn die einen "AHA-Effekt" wissen, geb ich Rückinfo, vlt. hat auch jemand anders mal das Problem.

Danke nochmals..

Michael